Expectativas e envolvimento no trabalho: estudo com profissionais terceirizados da organização pública catarinense

Ano: 2012 | Volume: 5 | Número: 3

Autores: Rosangela Klumb, Simone Ghisi Feuerschütte

Palavras-chave: profissional terceirizada, compromisso no trabalho, organização pública

Resumo Português:

Este artigo tem como objetivo analisar as expectativas e envolvimento com o trabalho terceirizado por profissionais que prestam serviços na área de informática de uma organização pública em Santa Catarina, o Tribunal Regional Eleitoral (TRE / SC). A pesquisa foi estabelecido como um estudo de caso exploratório, de natureza qualitativa. Em termos de metodologia foram entrevistados oito profissionais terceirizados, selecionados por meio de amostragem não probabilística, com base em critérios de acessibilidade. Para a coleta dos dados foi feita utilizando técnicas de observação participante e entrevistas com passos semi-estruturadas e análise empírica cobertos de descrição, categorização e interpretação de dados qualitativos, à luz do estudo teórico e os objetivos da pesquisa. Os resultados demonstraram a relação entre as expectativas dos profissionais terceirizados e envolvimento com as atividades de trabalho, destacando-se a predominância do tipo de contrato psicológico relacional.

Resumo Inglês:

This article aims to analyze the expectations and involvement with work by professional outsourced that provide services in computer science from a public organization in Santa Catarina, the Regional Electoral Court (TRE/SC). The research was established as an exploratory case study, qualitative in nature. In terms of methodology were surveyed eight professionals outsourced, selected through non-probability sampling, based on criteria of accessibility. To collect the data was made using techniques of participant observation and interviews with semi-structured and empirical analysis covered steps of description, categorization and interpretation of qualitative data in light of the theoretical study and the research objectives. The results demonstrated the relationship between the expectations of professionals outsourced and involvement with work activities, highlighting the predominance of the relational psychological contract type.