Estudos Empíricos Aplicados ao Management Function Deployment (MFD)
REPA - Revista de Engenharia e Pesquisa Aplicada
Estudos Empíricos Aplicados ao Management Function Deployment (MFD)
Autor Correspondente: H. B. C. Júnior | [email protected]
Palavras-chave: processos, MFD, QFD, alinhamento estratégico, planejamento
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Aumentar a maturidade dos processos de gerenciamento dos projetos é uma preocupação enfatizada por vários modelos de maturidade de processos existentes. Porém, deseja-se também aumentar a importância estratégica da melhoria destes processos. O método Management Function Deployment (MFD), inspirado no Quality Function Deployment (QFD), foi proposto justamente com o intuito de viabilizar este alinhamento. Portanto, este artigo analisa as técnicas de alinhamento estratégico da melhoria de processos, a partir de uma revisão sistemática da liretura, como também propõe uma ferramenta de apoio ao uso de técnicas baseadas no QFD.
Resumo Inglês:
Increasing the maturity of project management processes is one concern of many process maturity models. Besides increasing, it is also important to pay attention to the strategic importance of these processes improvements. The Management Function Deployment (MFD) method, an adaptation of the Quality Function Deployment (QFD), has been proposed with the purpose of make this alignment feasible. Therefore, this article analyses the techniques for strategic alignment of process improvements based on a systematic literature review and also proposes a tool to support the use of techniques inspired on QFD.
