ESTRATÉGIA COOPERATIVA EM REDES ORGANIZACIONAIS: UM ESTUDO EM POLO TURÍSTICO DE MINAS GERAIS

Ano: 2011 | Volume: 10 | Número: 2

Autores: Maximiliano Francisco Oliveira, Carlos Alberto Gonçalves

Palavras-chave: Aprendizado Relacional, Estratégia Cooperativa, Redes Organizacionais

Resumo Português:

Esse trabalho objetivou descrever a estrutura de relacionamento em redes entre as pousadas localizadas na Serra do Cipó – MG. Para o desenvolvimento da análise, procurou-se verificar a existência, a intensidade, a potencialidade, bem como a relação dos seguintes construtos: atuação em redes, cooperação, aprendizagem relacional e fragmentação da rede. Os dados foram coletados por meio da aplicação de um questionário e tratados com o software Ucinet 6.0, apoiado na teoria de análise de redes sociais. Foram utilizadas também técnicas de análise de regressão estatística e da estatística descritiva. Os resultados iniciais apontaram a presença de todos os construtos analisados, com destaque para a atuação em redes que atingiu a maior intensidade, seguida, sucessivamente, pelo aprendizado relacional e pela fragmentação da rede. A cooperação foi o quesito com a menor intensidade, porém, com a maior coesão. Com base nos testes do modelo hipotético proposto, pode-se verificar a significância da relação positiva entre os construtos: atuação em redes e cooperação, cooperação e aprendizagem relacional. A relação entre aprendizagem relacional e fragmentação da rede também foi significativa, porém, de forma negativa e com baixo coeficiente de determinação. A partir das conclusões, foi possível confirmar a premissa inicial da atuação em redes entre as empresas estudadas; verificar a presença da cooperação na estrutura de relacionamento, apesar do subaproveitamento do seu potencial; e constatar a busca de aprendizado relacional na cadeia cooperativa.

Resumo Inglês:

The work at hand consists in an analysis of the relationship structure amongst the inns located in “Serra do Cipó”, Minas Gerais, Brazil. It aims to describe how this structure determines cooperation and relational learning. In order to develop the analysis, researchers verified the existence, the intensity, the potentiality and the relation of the following constructs: actuation networks, cooperation, relational learning and network fragmentation. The data were collected through the application of a questionnaire and were tested through the software Unicet 6.0 that analyses social networks. Techniques of analysis of statistical regression and techniques of descriptive statistics were also used. The earlier results showed the presence of all the analyzed constructs, with an emphasis on actuation networks that reached the highest intensity, followed successively by relational learning and network fragmentation. Cooperation was the construct that presented the lowest intensity, however, with highest cohesion. Based on tests of the proposed hypothetical model, the significance of positive relation amongst these constructs can be verified: actuation networks and cooperation, cooperation and relational learning. The relation between relational learning and network fragmentation was also significant but with a negative relation. From the findings, it was possible to confirm the initial premise of the action networks between the companies studied, to verify the presence of cooperation in the structure of the relationship, despite the underutilization of its potential, and to see the search for relational learning in the cooperative chain.