Embalagens como influenciadoras no processo de compra de shampoo

Ano: 2011 | Volume: 12 | Número: 1

Autores: Ludmila Martins Cesar, Claudomilson Ferreira Braga

Palavras-chave: comportamento, consumidor, merchandising, semiótica

Resumo Português:

O objetivo desse estudo foi investigar e analisar como as características
das embalagens de shampoo podem influenciar, de forma subliminar,
na decisão da compra do produto. Este estudo possibilitou compreender
como as embalagens, baseados nos conceitos existentes nas áreas de
comportamento do consumidor, merchandising e semiótica influenciam
na decisão de compra do cliente, levando-o à aquisição do produto.
Observa-se que as características das embalagens, como formato, cor,
fontes, imagens, desenhos e palavras, podem influenciar de forma positiva
ou negativa dentro do processo de decisão de compra, dependendo
da mensagem elaborada e transmitida.

Resumo Inglês:

The aim of this study was to investigate and analyze how characteristics
of packaging shampoo can influence on decision of purchasing the
product. Results allowed to understand how package, based on existing
concepts in the areas of consumer behavior, merchandising and semiotics
influence costumer purchase decision. It was observed that characteristics
of the packaging as shape, color, fonts, pictures, drawings and words
influence the process of purchasing, depending on the message prepared
and transmitted on package.