Do human resources practices influence organizational commitment? Evidence for the Brazilian retail sector

Ano: 2020 | Volume: 18 | Número: 5

Autores: Ana Paula Moreno Pinho, Clayton Robson Moreira da Silva, Laís Vieira Castro Oliveira, Evalda Rodrigues da Silva de Oliveira, Daniel Araújo Barbosa

Palavras-chave: organizational commitment, human resources, practices, retail sector, Brazil

Resumo Português:

Este estudo teve como objetivo investigar a influência das práticas de recursos humanos no comprometimento organizacional em suas três dimensões. A pesquisa foi realizada em uma rede de supermercados que atua no setor varejista brasileiro. Os questionários foram aplicados com funcionários do supermercado, compondo uma amostra final de 521 respostas válidas. Foram aplicadas técnicas de estatística descritiva, análise fatorial exploratória e modelagem de equações estruturais. Os resultados evidenciaram que o comprometimento afetivo é influenciado pelas condições de trabalho, e a prática de avaliação de desempenho e competências influencia o comprometimento de continuação, enquanto a prática de remuneração e recompensa afeta positivamente o comprometimento normativo. Este estudo contribui para a efetividade das práticas de recursos humanos e evidencia a consistência da aplicação do modelo tridimensional do comprometimento no Brasil.

Resumo Inglês:

This study aimed to investigate the influence of human resources practices on organizational commitment in its three dimensions. The research was carried out in a supermarket chain that operates in the Brazilian retail sector. Questionnaires were applied with the supermarket employees and the final sample is composed of 521 valid responses. Descriptive statistics, exploratory factor analysis and structural equation modeling were applied. The results evidenced that affective commitment is influenced by the work conditions, and the practice of competency-based performance appraisal influences continuance commitment, while the compensation and reward practice positively affects the normative commitment. This study contributes to the effectiveness of human resources practices and evidences the consistency of the application of the three-component model of commitment in Brazil.

Resumo Espanhol:

Este estudio tuvo como objetivo investigar la influencia de las prácticas de recursos humanos en el compromiso organizacional en sus tres dimensiones. La investigación se llevó a cabo en una cadena de supermercados que opera en el sector minorista brasileño. Los cuestionarios se aplicaron a los empleados del supermercado, componiendo una muestra final de 521 respuestas válidas. Se aplicaron estadísticas descriptivas, análisis factorial exploratorio y técnicas de modelado de ecuaciones estructurales. Los resultados mostraron que el compromiso afectivo está influenciado por las condiciones de trabajo, y la práctica de evaluar el desempeño y las competencias influye en el compromiso de continuación, mientras que la práctica de la remuneración y la recompensa afecta positivamente el compromiso normativo. Este estudio contribuye a la efectividad de las prácticas de recursos humanos y destaca la consistencia de la aplicación del modelo tridimensional de compromiso en Brasil.