Contextualização:Empresas com diversidade limitada apresentam um desempenho mais fraco em comparação com organizações inclusivas alinhadas com os princípios ESG (Ambientais, Sociais e de Governação), embora esta correlação possa não se aplicar universalmente. Apesar destes esforços, algumas ações relacionadas com a diversidade foram inadequadas, incompletas, produziram resultados desfavoráveis ou revelaram-se ineficazes.Objetivo:O presente estudo tem como objetivo analisar as práticas e ações adotadas na gestão da diversidade de uma multinacional do setor de Celulose e Papel. Método:A pesquisa utiliza metodologia qualitativa e descritiva. Também apresenta um estudo de caso. O método de coleta de dados empregado foi um roteiro de entrevista semiestruturado. Foram entrevistados cinco funcionários ativamente engajados na implementação das iniciativas de diversidade e inclusão da empresa como embaixadores, todos representando grupos minoritários.Resultados:A empresa conduziu diversas iniciativas para promover a diversidade e a inclusão, abrangendo práticas de não discriminação, apoio e medidas de responsabilização. A maioria dessas iniciativas foi considerada bem-sucedida pelos entrevistados. O estudo destacou os benefícios e desafios associados às práticas de gestão da diversidade, indicando progressos em direção às metas estabelecidas. Simultaneamente, certas práticas impactaram a vida pessoal dos participantes, enquanto fatores externos também influenciaram os resultados e desafios enfrentados.Conclusões:As práticas identificadas, juntamente dos benefícios e desafios relatados, contribuem para a gestão da diversidade e alinham-se com a literatura existente, ao mesmo tempo que refletem os aspectos únicos da empresa em análise, suscitando mais investigação e potenciais pesquisas futuras.
Background:Companies with limited diversity show weaker performance compared to inclusive organizations aligned with ESG (Environmental, Social, and Governance) principles, although this correlation may not apply universally. Despite these efforts, some diversity-related actions have been inadequate, incomplete, yielded unfavorable outcomes, or proved ineffective.Purpose:The present study aims to analyze the practices and actions adopted in the diversity management of a multinational in the Pulp and Paper sector. Method:The research employs a qualitative and descriptive methodology. It also features a case study. The data collection method employed was a semi-structured interview script. Five employees actively engaged in implementing the company's diversity and inclusion initiatives as ambassadors, all representing minority groups, were interviewed.Results:The company conducted various initiatives to promote diversity and inclusion, encompassing non-discrimination practices, support, and accountability measures. Most of these initiatives were deemed successful by interviewees. The study highlighted the benefits and challenges associated with diversity management practices, indicating progress towards the established goals. Simultaneously, certain practices impacted the personal lives of the participants, while external factors also influenced the outcomes and challenges faced.Conclusions:The identified practices, along with the reported benefits and challenges, contribute to diversity management and align with existing literature while also reflecting the unique aspects of the company under review, prompting further inquiry and potential future research.
Contextualización:Las empresas con diversidad limitada tienen un desempeño más débil en comparación con las organizaciones inclusivas alineadas con los principios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza), aunque esta correlación puede no aplicarse universalmente. A pesar de estos esfuerzos, algunas acciones relacionadas con la diversidad fueron inadecuadas, incompletas, produjeron resultados desfavorables o resultaron ineficaces.Objetivo:El presente estudio tiene como objetivo analizar las prácticas y acciones adoptadas en la gestión de la diversidad en una multinacional del sector de Celulosa y Papel. Método:La investigación utiliza metodología cualitativa y descriptiva. También presenta un estudio de caso. El método de recolección de datos utilizado fue una guía de entrevista semiestructurada. Se entrevistó como embajadores a cinco empleados que participabanactivamente en la implementación de las iniciativas de diversidad e inclusión de la empresa, todos ellos representando a grupos minoritarios.Resultados:Los autores presentan brevemente los principales resultados y conclusiones de su investigación. Los resultados son las respuestas a las preguntas o hipótesis de investigación y deben organizarse de forma lógica. Si se utilizaron pruebas estadísticas, informe sobre los resultados y el nivel de significación, incluso si no son significativos. En los estudios cualitativos, presente los temas, categorías o teorías resultantes.Conclusiones:La empresa llevó a cabo varias iniciativas para promover la diversidad y la inclusión, abarcando prácticas de no discriminación, medidas de apoyo y rendición de cuentas. La mayoría de estas iniciativas fueron consideradas exitosas por los entrevistados. El estudio destacó los beneficios y desafíos asociados con las prácticas de gestión de la diversidad, indicando avances hacia las metas establecidas. Al mismo tiempo, ciertas prácticas impactaron la vida personal de los participantes, mientras que factores externos también influyeron en los resultados y desafíos enfrentados.
