Diagnóstico da capacitação organizacional para o trabalho em equipe

Ano: 2013 | Volume: 3 | Número: 2

Autores: Patricia de Sá Freire, Roseli Jenoveva Neto, Gilberto Montibeller Filho, Fernando José Spanhol

Palavras-chave: diagnóstico organizacional, aprendizagem organizacional, construção do conhecimento

Resumo Português:

A pesquisa visou diagnosticar o estágio de capacitação para aprendizagem de uma empresa brasileira do setor de comunicação. Para tanto, o estudo buscou apoio nas teorias de autores clássicos e contemporâneos, como Vygotsky (2005) e a construção social da aprendizagem e, Nonaka e Takeuchi (1997) e a construção do conhecimento. Definiram-se variáveis de análise a partir das técnicas para a “empresa que aprende” de Senge (2006). Realizou-se pesquisa descritiva predominantemente qualitativa mediante entrevista e análise documental, e quantitativa, utilizando-se questionários com os funcionários para obtenção de dados primários. Concluiu-se que o grupo tem construído valor na disciplina Domínio Pessoal ao incentivar e apoiar os estudos e o crescimento individual; contudo, para se capacitar ao enfrentamento da globalização, precisa-se dar mais atenção à comunicação interna e aos trabalhos colaborativos. Com isso, constrói-se coerência entre as estratégias e as ações, o que, por sua vez, também contribuirá para eliminar os bloqueios existentes no grupo para desenvolver as outras disciplinas essenciais. Este estudo, além do diagnóstico da capacitação organizacional para a aprendizagem, destaca uma contribuição metodológica com seu questionário e o gráfico Radar, que facilita o entendimento do diagnóstico e a discussão de soluções para dificuldades diagnosticadas.

Resumo Inglês:

The study envisioned the diagnosis of the capacity stage for learning of a Brazilian communications group. For this purpose, the study sought support from the theories of classical and contemporary authors, such as: Vygotsky (2005) and the social construction of learning, Morin (2006) and the concepts of complexity, and Nonaka and Takeuchi (1997) and the knowledge construction. Variables for analysis were defined based on the techniques for the “company that learns” by Senge (2006). A descriptive study was carried out predominately qualitatively through means of an interview and a documentary analysis and using survey questionnaires with the staff in order to obtain primary data. It was concluded that the group has built value for the Personal Domain discipline by motivating and supporting studies and individual growth; however, in order to enable it to face the challenges of globalization, it is necessary to give more attention to internal communication and to collaborative work. Thus,coherence was built between strategies and actions, which in turn, it will also contribute to the elimination of existing blocks in the group for developing other essential disciplines. This study, not only diagnosed the organizational capacity for learning, but also outlined the methodological contribution with its questionnaire and the spider graph, those which facilitatethe understanding of the diagnostic and the discussion of solutions for the detected difficulties