Desinformação nas plataformas: ações de combate adotadas pelo Twitter durante a pandemia da Covid-19

Em Questão

Endereço:
Rua Ramiro Barcelos 2705, sala 519
Porto Alegre / RS
90035 007
Site: http://seer.ufrgs.br/EmQuestao
Telefone: (51) 3308-2141
ISSN: 1808-5245
Editor Chefe: Samile Andréa de Souza Vanz
Início Publicação: 01/01/1986
Periodicidade: Quinzenal
Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Ciência da informação

Desinformação nas plataformas: ações de combate adotadas pelo Twitter durante a pandemia da Covid-19

Ano: 2022 | Volume: 28 | Número: 3
Autores: Luciana Miranda Costa, Lizete Barbosa da Nóbrega, Carolina Toscano Maia
Autor Correspondente: Luciana Miranda Costa | [email protected]

Palavras-chave: Desinformação, Twitter, Pandemia, Covid-19, Alfabetização midiática

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Neste artigo propomos uma reflexão crítica à luz do capitalismo de plataformas sobre as ações realizadas pelo Twitter para combater a desinformação durante a pandemia da Covid-19. Para isso, contextualizamos o fenômeno da desinformação nesse período e realizamos um estudo de caso a partir de pesquisa documental das atividades do Twitter. Destacamos que a estratégia de enfrentamento da plataforma se baseia em duas perspectivas principais: frear informações enganosas por meio de moderação de conteúdo e fornecer informações seguras. Por fim, tensionamos as propostas, apontando o perigo de um solucionismo algorítmico e a limitação de algumas ações da plataforma.



Resumo Inglês:

In this article, we propose a critical reflection in the light of platform capitalism on the actions taken by Twitter to combat misinformation during the Covid-19 pandemic. For this, we contextualized the phenomenon of disinformation and the pandemic, and carried out a case study basedon documentary research of the platform’s activities. We emphasize that the platform's coping strategy is based on two main perspectives: stopping misleading information through content moderation and providing secure information. Finally, we tensioned the proposals, pointing out the danger of an algorithmic solutionism and the limitation of some platform actions.