Fenômenos econômicos e sociais de alcance mundial, avanços dos meios de informação e
inovação tecnológica colocam as empresas públicas diante de grandes desafios, levando-as
a reverem as suas estruturas organizacionais e formas de gestão. Nesse contexto, o modelo
de gestão educacional denominado universidade corporativa pode ser visto como uma
opção estratégica que as organizações públicas e privadas têm implementado para desenvolver suas competências. Este estudo teve como objetivo compreender o processo de
criação e implantação dessa configuração em uma empresa pública brasileira de prestação
de serviços em informática, os desafios e dificuldades enfrentadas. Adotou-se o estudo de
caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo e qualitativo. Os resultados
mostram a complexidade do processo de implantação de uma universidade corporativa,
principalmente, em uma empresa pública, sujeita que está a sofrer em maior escala os
impactos conseqüentes dos processos polÃticos externos.
Economic ad social phenomenon with global reach, advancement in the modes of
information and technological innovation place the public organizations before major
challenges leading them to review their organizational structure and their management.
In this context, the educational management model denominated corporate university
might be seen as a strategic option that the public and private organizations have
implemented to develop their competences. This study aimed at understanding the creative
and implementation process related to this configuration in a public Brazilian organization
that renders services in the IT area and the challenges and difficulties faced by this
organization. The results show the complexity of the implementation process of a corporate
university mainly in a public organization, which is more susceptible to suffer the consequent
impacts of the external political processes. The results also show the importance and the
necessity that the organizations have to invest in transparence and discernment when it
comes to define the proposal of education in which the organizations intend to adopt.
