Desafios da gestão em instituições de ensino superior: um estudo de caso a partir da percepção de diretores de centro de uma IES pública do sul do Brasil

Ano: 2013 | Volume: 6 | Número: 1

Autores: Leomar dos Santos, Márcia Regina Bronnemann

Palavras-chave: Gestão universitária. Desafios. Diretores de centro.

Resumo Português:

Esta pesquisa objetivou analisar os desafios de gestão a partir da percepção de diretores de centro de uma instituição de ensino superior (IES) pública do sul do Brasil no tocante a conhecimentos; avaliações de outras pessoas; tempo disponível; comprometimento dos subordinados; gestão de divergências; burocracia e centralização; e cuidados éticos. Realizou-se um estudo de caso qualitativo com coleta de dados por meio de entrevistas em profundidade com sete diretores de centro a partir de um roteiro com questões abertas, cujas respostas se submeteram à análise de conteúdo. Os principais desafios enfrentados pelos diretores de centro estão relacionados à ausência de conhecimento prévio sobre a função e sobre aspectos de gestão; ao tempo disponível para o cargo em relação às atividades que necessitam ser realizadas; e à gestão de divergências relacionais de subordinados, administrativas e pessoais. Espera-se que este estudo possa contribuir para a gestão universitária ao apontar alguns dos desafios enfrentados por gestores universitários no exercício de sua função, auxiliando-os, assim, a melhorar seus processos de preparação, bem como auxiliar as IES no acompanhamento desses profissionais. Além disso, acredita-se que se possa contribuir com a área de conhecimento ao identificar diferentes desafios e, portanto, diferentes possibilidades de temas de pesquisa em gestão universitária.

Resumo Inglês:

This research aimed to analyze the management challenges from the perception of Center Directors of a higher education institution (IES) in the South of Brazil with regard to knowledge; evaluations of others; time available; commitment of subordinates; management of differences; bureaucracy and centralization; and ethical actions. A qualitative case study with data collection by means of in-depth interviews with seven Center Directors from a screenplay with open questions, whose answers underwent content analysis. The main challenges faced by the directors of the Center are related to the absence of prior knowledge about the function and management aspects; the time available for the position in relation to the activities that need to be carried out; and management of relational differences of subordinates, administrative and personal. It is hoped that this study can contribute to the University Management to point out some of the challenges faced by University managers in the exercise of its function, helping them improve their processes of preparation, as well as assist the HIES in the monitoring of these professionals. In addition, it is believed that it can contribute to the area of knowledge to identify different challenges and, therefore, different possibilities of research topics in university management.