CONSTRUÇÃO DE INDICADORES DE MENSURAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL EM UMA EMPRESA BRASILEIRA DE CONSÓRCIOS
Revista Gestão Industrial
CONSTRUÇÃO DE INDICADORES DE MENSURAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL EM UMA EMPRESA BRASILEIRA DE CONSÓRCIOS
Autor Correspondente: June Alisson Westarb Cruz | [email protected]
Palavras-chave: capital intelectual, indicadores, estratégia, consórcios
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O contexto atual impõe às organizações a busca constante por vantagem competitiva, dentre outras
possibilidades a mensuração e identificação do capital intelectual da empresa pode ser relacionado
como uma interessante perspectiva de competição sob o aspecto estratégico. Nesse sentido o presente
estudo tem por objetivo sugerir a construção de indicadores que possam refletir o esforço
organizacional para o atingimento das metas estabelecidas e que potencializem o valor do
conhecimento como recurso singular dentro da organização no ambiente competitivo. Nesse contexto a
pesquisa, por meio de um estudo de caso em uma empresa brasileira de consórcios procura identificar
e relacionar as principais diretrizes estratégicas da organização, seus principais indicadores para a
operacionalização da implementação estratégica, sob o aspecto da mensuração de seu capital
intelectual. Como resultado percebe-se a importante relação entre o capital intelectual e a abordagem
estratégica da empresa diante de um mercado competitivo e intrigante.