Competência informacional na Auditoria Interna da Universidade Estadual de Londrina; Alfabetización informacional en la auditoría interna en la Universidad Estatal de Londrina

Ano: 2012 | Volume: 1 | Número: 1

Autores: Sergio Hiroshi Manabe, Maria Júlia Giannasi Kaimen

Palavras-chave: Competência informacional, Comportamento informacional, Auditoria interna, Administração pública

Resumo Português:

Introdução: A sociedade encontra-se em cenário de rápidas mudanças, especialmente em decorrência dos avanços tecnológicos e dos novos recursos de comunicação. Neste contexto, ocorre uma crescente cobrança por maior eficiência, eficácia, moralidade, economicidade e efetividade no setor público. Assim, cabe ao administrador público zelar para que haja um melhor gerenciamento dos recursos públicos. Objetivo: Identificar se os integrantes da Assessoria de Auditoria Interna (AAI) da Universidade Estadual de Londrina (UEL) apresentam padrões de competência informacional, segundo os parâmetros e indicadores de desempenho aprovados pela American Library Association (ALA). Metodologia: Estudo descritivo, com abordagem quali-quantitativa. A coleta de dados foi realizada mediante um questionário com uma escala de Likert, estruturado a partir de indicadores e resultados esperados. Resultados: Dentre os indicadores analisados pode-se destacar que os respondentes: avaliam suas fontes criticamente e incorporam informações selecionadas em sua base de conhecimento e sistemas de valores; que observam o comportamento de utilizar, de forma individual ou coletivamente, a informação de forma efetiva para atingir um propósito específico; e que compreendem as questões econômicas, legais e sociais que cercam o acesso e uso da informação de forma ética e legal. Portanto, pode-se afirmar que os mesmos apresentaram alguns padrões de competência informacional da ALA. Conclusões: Além da competência informacional, necessária ao sucesso no compartilhamento da informação, este trabalho contribuiu para uma reflexão dos envolvidos, para que haja um aprofundamento na questão, de forma a melhorar, cada vez mais, as atividades desenvolvidas, assim como para a sensibilização acerca da competência informacional, que transcende o âmbito institucional, passando-se para a esfera social, ao aprendizado ao longo da vida, ao “aprender a aprender”, que torna os indivíduos capazes de tomar decisões acerca de todos os aspectos da vida.

Resumo Inglês:

Introduction: Due to the rapid change of "scenery of the society", especially as a result of technological advances and new communication resources, is required of the public sector more efficiency, effectiveness, morality, economy and effectiveness. Thus, the public manager is responsible for management all resources of the best way. Objectives: To identify whether the members of the Office of Internal Audit (AAI) of Londrina State University (UEL) have present standards for information literacy, according to the parameters and performance indicators approved by the American Library Association (ALA). Methodology: Descriptive study with qualitative and quantitative approach. Data collection was conducted through a questionnaire with a Likert scale, structured based on indicators and expected outcomes. Results: The analyzed indicators it can be seen that respondents assess their sources critically and incorporate selected information into their base knowledge and value systems, which observe the behavior of use, individually or collectively, information effectively to achieve a specific purpose comprising the economic issues, legal and social issues surrounding the access and use of information in order ethical and legal. Therefore, they claim to have developed information literacy standards of ALA. Conclusion: Besides the information literacy, which is necessary for success in information sharing, it is expected to have contributed to the reflection of those involved, so that there will be a deeper issue, in order to improve, increasingly, the activities as well as to raise awareness about information literacy, which transcends the institutional framework, passing to the social sphere, to lifelong learning, to "learn to learn" that makes individuals able to make decisions about all aspects of life.

Resumo Espanhol:

Introducción: La sociedad se encuentra en un escenario de rápidos cambios, especialmente en virtud de los avances tecnológicos y de los nuevos recursos de comunicación. En este contexto, ocurre un creciente cobro por más eficiencia, eficacia, moralidad, economicidad y efectividad en el sector público. Así, cabe al administrador público celar para que haya un mejor gerenciamiento de los recursos públicos. Objetivo: Identificar si los miembros de la Oficina de Auditoría Interna (AAI) de la Universidad Estatal de Londrina (UEL) presentan niveles de alfabetización informacional, de acuerdo con los parámetros e indicadores de desempeño aprobados por la American Library Association (ALA). Metodología: Estudio descriptivo con enfoque cualitativo y cuantitativo. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario con una escala de Likert, el cual fue estructurado con base en indicadores y resultados esperados. Resultados: Ante los indicadores analizados cabe destacar que los entrevistados: evaluan sus fuentes de forma crítica e incorporan la información seleccionada a su base de conocimientos y los sistemas de valores, que observan el comportamiento de uso, de forma individual o colectiva, información de manera eficaz para lograr un propósito específico, y que comprenden los aspectos económicos, legales y sociales que rodean el acceso y uso de la información ética y legalmente. Por lo tanto, se puede decir que tenían algunos estándares de alfabetización informacional de ALA. Conclusiones: Más allá de la alfabetización de la información necesaria para el éxito en el intercambio de información, este estudio ha contribuido a la reflexión de los participantes, por lo que hay una cuestión más profunda, con el fin de mejorar, cada vez más, las actividades, así como para crear conciencia sobre la alfabetización en información que trasciende el marco institucional, pasando a la esfera social, el aprendizaje permanente, para "aprender a aprender" que hace que las personas capaces de tomar decisiones sobre todos los aspectos de la vida.