BALANCED SCORECARD MEDIADO PELA GESTÃO DO CONHECIMENTO: MODELO DE USO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Revista Da Micro E Pequena Empresa

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ISSN: 19872537
Editor Chefe: Hamilton Pozo
Início Publicação: 30/04/2007
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Administração

BALANCED SCORECARD MEDIADO PELA GESTÃO DO CONHECIMENTO: MODELO DE USO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Ano: 2010 | Volume: 4 | Número: 1

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Neste artigo é analisado o Balanced Scorecard (BSC) mediado pela Gestão do Conhecimento (GC) em todas as suas perspectivas, principalmente a perspectiva de aprendizado e crescimento, que é pouco explorada nas implantações, cuja importância está implícita por dar base aos objetivos das outras perspectivas do BSC. Essa análise bibliográfica visa apoiar o desenvolvimento de um modelo que integre Gestão do Conhecimento (GC) e o Balanced Scorecard (BSC) para fins de aplicação nas micro e pequenas empresas (MPEs). Conceitos e práticas de Aprendizagem Organizacional são incluídos nessa análise pela estreita relação existente com o tema abordado favorecendo a construção do referido modelo.