Avaliação dos aspectos físico e organizacional da unidade de saúde da família da comunidade de Vila São Miguel: Afogados – Recife/PE

Ano: 2012 | Volume: 2 | Número: 3

Autores: Elaine Judite de Amorim Carvalho, Geane Nário de Souza, Hellencleia Pereira Cunha, Lucineide Cristina Barbosa, Raissa Pires Morais, Rafaela Valadares Amorim, Vera Lúcia Ramos da Silva, Sheila Amarantes do Nascimento, Jacira Maria da Conceição

Palavras-chave: Avaliação, serviços de saúde, saúde da família

Resumo Português:

Existem diversas razões pelas quais a estratégia de saúde da família não contempla as necessidades da
comunidade, assim como também há fatores que influenciam na baixa qualidade dos serviços ofertados. O objetivo desse trabalho foi estabelecer o diagnóstico da comunidade e da Unidade de Saúde da Família (USF) de Vila São Miguel – Afogados – Recife / PE, no que diz respeito à prestação do serviço de saúde. Método: Trata-se de um estudo descritivo quantitativo. Foram aplicados dois questionários, sendo o primeiro direcionado a seis profissionais de saúde da unidade e o segundo, a 150 usuários da unidade de saúde. Resultados: Na análise dos dados referentes aos profissionais de saúde, verificou-se que no que diz respeito à infraestrutura e à organização do trabalho, a USF correspondeu a menos de 50% do que é estabelecido como adequado, mas na atenção à saúde, a equipe apresentou excelente desempenho (70%). Com o segundo questionário, verificou-se quanto ao perfil de usuário
que 82,24% moram na comunidade há mais de 10 anos e 33,56% frequentam a USF mensalmente. Quanto à capacidade da USF em receber portadores de deficiências, 81,45% responderam que a unidade não apresenta infraestrutura física necessária; 82,55% disseram não participar de atividade educativa da USF e 66% afirmaram que nunca solicitaram visita de algum profissional da equipe. Quanto às consultas, 51% relatou conseguir marcá-las mensalmente para o médico, 27,9% para enfermagem e 16,55%
para dentista; 42,95% relataram nunca precisar realizar exame ginecológico, de sangue, urina ou fezes na USF. Conclusão: A USF foi bem avaliada na maioria dos itens, tendo o ponto mais crítico refere-se a questão da acessibilidade aos portadores de deficiências.

Resumo Inglês:

There are several reasons why the family health strategy does not address the needs of the community,
as there are factors that infl uence the low quality of the offered services. The aim of this study was to establish the diagnosis of community and the Family Health Unit (FHU) of Vila São Miguel – Afogados – Recife / PE, regarding the provision of health services. Methods: The present is an descriptive quantitative study. Two questionnaires were used, the fi rst being directed to six health
professionals and the second, to 150 users of the unit. Results: When analyzing the data related to health professionals, it was observed that with regard to work infrastructure and organization, the FHU corresponded to less than 50% of what is considered appropriate, but regarding health care, the team showed an excellent performance (70%). In the second questionnaire, a user profi le was observed, showing that 82.24% have lived in the community for more than 10 years and 33.56% go to the FHU monthly. Regarding the capacity of the FHU to receive disabled individuals, 81.45% responded that the unit has no necessary physical infrastructure; 82.55% said they not participate in any educational activity of the FHU and 66% said they never requested a visit from a team professional. As for consultations, 51% can schedule them monthly for a doctor’s appointment, 27.9% for nursing and 16.55%
for dentistry; 42.95% reported they never need to perform a gynecological, blood, urine or stool examination at FHU. Conclusion: The FHU was well appraised on most items, with the most critical point being accessibility to individuals with disabilities.