AVALIAÇÃO DA GESTÃO DO TRABALHO COM ENFOQUE NA ATUAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Ano: 2016 | Volume: 2 | Número: 2

Autores: Tainara Lôrena dos Santos Ferreira, Dandara Rayssa Silva de Souza, Fábia Barbosa de Andrade

Palavras-chave: Estudos de Avaliação, Gestão em Saúde, Atenção Primária à Saúde.

Resumo Português:

Introdução: Os profissionais dos serviços de saúde apresentam-se, como fundamentais para o fortalecimento
da Atenção Primária e para os demais níveis de assistência por está relacionado a qualidade do atendimento
oferecido ao usuário, e a efetividade das linhas de cuidado que visem à integralidade. Objetivo: Este estudo se
propõe em avaliar a gestão do trabalho com enfoque na atuação dos profissionais na Atenção Primária à
Saúde. Métodos: Trata-se de um estudo quantitativo, avaliativo, realizado no município de Santa Cruz, Rio
Grande do Norte, sendo a amostra formada por 10 profissionais de saúde escolhidos de modo aleatório.
Resultados: Observou-se a positividade da assistência prestada para a continuidade do cuidado, através da
baixa rotatividade de profissionais, o conhecimento adequado dos problemas de saúde da comunidade e outras
variáveis na ótica de profissionais da rede básica de saúde, proporcionando um atendimento com qualidade na
atenção por ser um modelo assistencialista com fins de assistência individual, familiar e comunitária.
Conclusões: Conclui-se que existem avanços por meio da integralidade e da continuidade do cuidado
propostos por possibilitar um enfoque biopsicossocial e buscar a promoção, a proteção e a manutenção da
saúde da população, embora ainda existam desafios.

Resumo Inglês:

Introduction: Health care professionals are fundamental to strengthening Primary Care and to other levels of
care, as it relates to the quality of care offered to the user and the effectiveness of care lines aimed at
completeness. Objective: This study intends to evaluate the management of work with a focus on the
performance of professionals in Primary Health Care. Methods: This is a quantitative, evaluative study carried
out in the city of Santa Cruz, Rio Grande do Norte, Brazil. Sample of 10 randomly selected health professionals.
Results: The positivity of care provided to the continuity of care was observed, through the low turnover of
professionals, adequate knowledge of community health problems and other variables from the perspective of
professionals in the basic health network, providing quality care In the care for being an assistance model for
individual, family and community assistance. Conclusions: It is concluded that there are advances through the
completeness and continuity of care proposed for enabling a biopsychosocial approach and seeking the
promotion, protection and maintenance of the population's health, although there are still challenges.