Atuação da controladoria em uma empresa de médio porte: um estudo de caso

Ano: 2008 | Volume: 5 | Número: 10

Autores: Lúcio de Souza Machado, Michele Rílany Machado, Eduardo José dos Santos

Palavras-chave: Controladoria, Sistema de informações, Terceirização

Resumo Português:

Este artigo tem por objetivo investigar a aderência das funções de Controladoria executadas por uma organização de médio porte, sediada no Estado de Goiás, com aquelas preconizadas na literatura. Adotaram-se como premissa as funções de Controladoria descritas por Almeida, Parisi e Pereira (2001). Em 2006, a organização investigada passou a adotar a Controladoria com o objetivo de melhorar o sistema de informação para decisão, sendo este serviço terceirizado a uma empresa de consultoria e assessoria, fato inovador sob o ponto de vista de tomada de decisão. Para colher os dados, utilizou-se uma entrevista estruturada feita ao Controller. Concluiu-se que a Controladoria foi criada sem definição de elementos-chave como missão e função; e as funções exercidas pela Controladoria não guardam relações diretas com aquelas previstas pelos autores citados.

Resumo Inglês:

This paper investigates whether Controllership functions performed by a middle size organization located in Goiás state is in adherence to the guidelines established in the literature. The analysis was based on the Controllership functions proposed by Almeida, Parisi and Pereira (2001). In 2006, the organization being investigated started using Controllership in order to improve the decision information system, and this service was outsourced from a consulting and advising company, which was rather innovating in terms of decision making. The data collection relied on a structured interview with the Controller. The findings revealed that the Controlling was created without defining key elements such as mission and function. Furthermore, the functions performed by the Controlling are not directly related to those proposed by the cited authors.