Articulação entre a competência em informação, a gestão de pessoas e a aprendizagem organizacional significativa: uma reflexão sobre novas condutas aplicáveis às bibliotecas públicas

Ano: 2020 | Volume: 25 | Número: 2

Autores: Rafaela Carolina da Silva, Miriam Fernandes Jesus, Vania Cristina Pastri Gutierrez, Regina Célia Baptista Belluzzo, Daniela Pereira Reis

Palavras-chave: competência em informação, gestão de pessoas, aprendizagem organizacional, bibliotecas públicas

Resumo Português:

Introdução: os bibliotecários, essesgestores da informação,devem desenvolver a competência em informação ao entenderem que cada indivíduo é capaz de criar, adquirir e compartilhar conhecimento, o que impacta diretamente nos valores econômicos e sociais da organização onde se inserem, à medida que as instituiçõesalmejamprofissionais mais competentes no gerenciamento e execução de seus processos e atividades. Logo, entende-se que a competência em informação é parte integrante dos modelos de gestão de pessoas e da aprendizagem organizacional. Objetivo:compreender a relação da competência em informação, da gestão de pessoas e da aprendizagem organizacional no auxílio à atuação profissional em bibliotecas públicas. Metodologia:trata-se de uma pesquisa bibliográfica e explicativa, que se utilizou de uma abordagem qualitativa, do tipo descritiva. Resultados:a gestão de pessoas para a aprendizagem significativa em bibliotecas públicas deve ir ao encontro do desenvolvimento de processos que promovam diferentes capacidades, que inclui: capacidade de reconhecer as necessidades de informação, de armazenar e recuperar a informação, de aplicar a informação para criar e comunicar conhecimento, de fazer uso eficaz e ético da informação e de localizar e avaliar a qualidade da informação. Conclusões:ao trabalhar com as capacidades interdisciplinares das três áreas destacadas por este estudo, os bibliotecários atuantes em bibliotecas públicas serão capazes de democratizar o acesso à informação, capacitando os usuários para o seu uso crítico, além de lhes proporcionar condições do exercício da cidadania.

Resumo Inglês:

Introduction:the librarians, when being information managers, can develop the information literacy understanding that each individual is able to create, acquire, and share the knowledge, which infers in economic and social values of the organization, as it appropriates of more competent professionals in the management and execution of processes, and activities. It is understood that the information literacy in as part of the staff management, and of the organizational learning models. Objective:to understand the relationship between the information literacy, the staff management, as well as the organization learningto the professional performance in public libraries. Methodology:the research is bibliographic, and explanatory, using qualitative approach, and descriptive type. Results:the staff management in order to thedevelopment of the meaningful learning in public libraries has to work with different abilities, which includes: ability to recognize the information needs, to store and to retrieve information, to apply information to create and to communicate knowledge,to make effective and ethical use of information, and to locate and to evaluate the quality of the information. Conclusions:when working with the interdisciplinary abilities of the three areas approached by this study, the librarians which work in publiclibraries will be able to democratize the information access, empowering the users for their critical use, and making them citizens.

Resumo Espanhol:

Introducción:Los bibliotecarios, como gestores de la información, pueden desarrollar la alfabetización informacional al entender que cada individuo es capaz de crear, adquirir y compartir conocimiento, lo que infiere en valores económicos y sociales de la organización,a medida que ésta se apropia de profesionales más competentes en la gestión y ejecución de sus procesos y actividades. Se entiende que la alfabetización informacional es parte integrante de los modelos de gestión del personal y del aprendizaje organizacional. Objetivo:comprender la relación existente entre las variables alfabetización informacional, gestión del personal y el aprendizaje organizacional en el auxilio a la actuación profesional en bibliotecas públicas. Metodología:se trata de una investigación bibliográfica y explicativa, cuyo enfoque es cualitativo de tipo descriptivo. Resultados:la gestión del personal para el aprendizaje significativo en bibliotecas públicas debe enfocarse en el desarrollo de iniciativas organizacionales que promuevan diferentes capacidades, tales como: la capacidad de identificar las necesidades de información, de almacenar, recuperar la información para crear y comunicar conocimiento, de hacer uso eficaz y ético de la misma,así como localizar y evaluar su calidad. Conclusiones:al trabajar con las capacidades interdisciplinarias de las tres variables abordadas por este estudio, los bibliotecarios actuantes en bibliotecas públicas serán capaces de democratizar el acceso a la información, capacitando a los usuarios para su uso crítico, más allá de proporcionarles condiciones de ciudadanía.