O presente ensaio versa sobre uma análise de alguns caminhos percorridos pelo Poder Judiciário brasileiro no esforço para garantir o acesso à justiça, durante a pandemia da COVID-19, sob a perspectiva de que este é um desafio sistêmico. O objetivo central do texto é usar o pensamento sistêmico como referencial para refletir sobre o legado deixado para o jurisdicionado excluído digital. Busca-se refletir sobre a complexidade do tema acesso à justiça e excluídos digitais. Ao fazer uma retrospectiva de acertos e vislumbrar novas soluções, é possível compreender um pouco melhor esse complexo tema. Concluiu-se que a garantia do acesso à justiça é dinâmica e atravessa constantes e progressivos desafios.
This essay is an analysis of some paths taken by the Brazilian Judiciary in the effort to guarantee access to justice, during and after the Covid-19 pandemic, from the perspective that it is a systemic challenge. The main objective is to use systems thinking as a reference to reflect on the legacy left to the digital excluded jurisdic-tional. The methodology used is a literature review and documents on the subject, as well as a qualitative analysis of paradigmatic experiences recently experienced by some judicial units. This research seeks to reflect on the complexity of the issue of access to justice and the digitally excluded ones. By doing a retrospective of suc-cessful actions and envisioning new solutions, it is possible to better understand this complex topic. We concluded that the guarantee of access to justice is dynamic and goes through constant and progressive challenges.