ANÁLISE DO PERFIL DOS CLIENTES INADIMPLENTES DE UMA EMPRESA DE FACTORING BASEADA NA TEORIA DA CURSA ABC
Revista de Contabilidade Dom Alberto
ANÁLISE DO PERFIL DOS CLIENTES INADIMPLENTES DE UMA EMPRESA DE FACTORING BASEADA NA TEORIA DA CURSA ABC
Autor Correspondente: A. A. MACIEL | [email protected]
Palavras-chave: Inadimplência, Risco, Curva ABC
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O presente artigo tem como foco o tema inadimplência, tomando como base clientes de uma Factoring localizada no Município de Manaus, capital do Amazonas. O objetivo dessa pesquisa é identificar a relação existente entre o perfil dos clientes inadimplentes desta instituição financeira e relacioná-los às características das empresas inadimplentes quanto ao enquadramento jurídico, segmento e ramo de atividades, medindo o índice de inadimplência e os possíveis motivos do inadimplemento desses clientes em um período de 5 anos (2013 a 2017). O setor de factoring tem como função fomentar o setor produtivo, adequando-se às necessidades de cada mercado. A metodologia utilizada foi baseada na teoria da Curva ABC, para agrupar e priorizar os dados a serem trabalhados. Já os clientes foram segmentados segundo o seu percentual de inadimplência gerada. Ao final criou-se um painel gerencial que contém indicadores da carteira de clientes, em formato de fácil assimilação e interpretação, para que o gestor tenha subsídios para tomar decisões. Os principais fatores apontados na empresa estudada para causa da inadimplência foram: Fator de Compra, Tempo de Fundação e Tempo de Cadastro, que são condicionantes para o endividamento dos clientes. O que se constatou foi uma menor “rigidez” na análise do crédito em função do tempo de cadastro junto à empresa de Factoring. Verificou-se ainda, que empresas de Sociedade Limitada, no segmento de serviços são mais tendenciosas a não honrar com o pagamento, e consequentemente se tornar inadimplentes. Com isso, no momento de concessão de crédito para o cliente, algumas variáveis podem ser questionadas antes da contratação para redução de riscos para a organização.