O presente trabalho tem como objetivo analisar as caracterÃsticas mercadológicas de empresas que atuam no mercado de painéis de madeira em dois paÃses da América Latina. Como cada paÃs tem suas peculiaridades, tornou-se necessário identificar as principais caracterÃsticas destes mercados, avaliar o conhecimento dessas empresas em relação à s atividades de marketing executadas e verificar a quais atividades de marketing os clientes são mais sensÃveis à aplicação. A formulação do referencial teórico abrangeu conceitos sobre marketing, mix de marketing, segmentação de mercado, planejamento, marketing business-to-business, marketing internacional e comércio exterior. Foi realizada uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem qualitativa, tendo como instrumento de coleta de dados as entrevistas semi-estruturadas aplicadas aos executivos de cinco empresas importadoras de painéis de madeira sendo três empresas do Peru e duas de Cuba. Os dados foram analisados através da interpretação subjetiva das respostas obtidas nas entrevistas que possibilitou identificar e analisar as caracterÃsticas desses mercados.
