Alinhando o modelo, o método de implementação e a prática de gestão do conhecimento (GC): o caso do Repositório do Conhecimento do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (RCIpea)

Ano: 2013 | Volume: 64 | Número: 1

Autores: F. F. BATISTA, V. S. COSTA

Palavras-chave: Modelo de Gestão do Conhecimento, Método de implementação de gestão do conhecimento, Repositório institucional de acesso aberto

Resumo Português:

O objetivo deste artigo é analisar como o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)
implementou de forma alinhada um modelo, um método e uma prática de gestão do conhecimento
(GC) (repositório do conhecimento). O referencial teórico utilizado é o Modelo de Gestão do
Conhecimento para a Administração Pública Brasileira construído por um dos autores deste
trabalho após a realização de uma revisão sistemática da literatura sobre modelos de GC na
administração pública (BATISTA, 2012). O trabalho iniciou-se com a escolha do modelo. Em
seguida, utilizou-se de um roteiro para elaborar o plano de GC. O foco desse plano foi a
implementação do repositório institucional. As principais conclusões deste artigo são: i) como
resultado da implementação do repositório, parte do conhecimento tácito pode ser explicitado
(na forma de narrativas, por exemplo) e, juntamente com os demais conhecimentos explícitos,
pode hoje ser representado, organizado e armazenado de forma estruturada; ii) o Ipea
implementou não apenas uma prática isolada de GC, mas conseguiu alinhar a prática (repositório)
com um modelo e método de implementação de GC; e iii) a importância da adoção, por parte de
organizações públicas como o Ipea, de um modelo de GC holístico, isto é, com uma visão
integral de GC.

Resumo Inglês:

This paper aims to assess how the Institute for Applied Economic Research (Ipea) was able
to implement a KM framework, a KM method and a KM practice in an integrated way. The
theory behind this work is the KM Framework for the Brazilian Public Administration designed
by one of the authors of this paper after a literature review about KM frameworks in the public
administration (BATISTA, 2012). Following this decision, a KM Plan was draft based on an
implementation method designed for that purpose. The plan main focus was the implementation
of a repository to eliminate a knowledge gap and to improve organizational performance. This
article main conclusions are: i) as a result of the repository implementation, part of Ipea´s tacit
knowledge (for example in the form of storytelling) can be made explicit and, together with
other explicit knowledge, can now be represented, organized and stored in a structured form;
Ipea did not implemented a single KM practice, but it was able to integrate the practice (repository)
with a KM framework and KM implementation method; and iii) the importance of the adoption
of a holistic (or systematic view) KM framework by public organizations, such as Ipea.

Resumo Espanhol:

El propósito de este artículo es analizar cómo el Instituto de Investigação Econômica Aplicada
(Ipea) puso em práctica un modelo, un método y una práctica de GC de forma integrada. El
marco teórico de este trabajo es el Modelo de Gestión del Conocimiento para la Administración
Pública Brasileña construido por uno de los autores de este trabajo tras llevar a cabo una revisión
sistemática de la literatura sobre modelos de GC en la administración pública (BATISTA, 2012).
El trabajo tuvo inicio tras la elección del modelo: Modelo de Gestión del Conocimiento para la
Administración Pública Brasileña. En seguida, se formuló un guión para elaborar el Plan de GC.
El enfoque del plan fue la implementación del repositorio con vistas a eliminar una brecha de
conocimiento. Las principales conclusiones de este artículo son: i) como resultado de la
implementación del repositorio, parte del conocimiento tácito puede ser explicitado (en la forma
de narraciones, por ejemplo) e, junto con los otros conocimientos explícitos, ahora se puede
representar, organizar y almacenar de forma estructurada; ii) IPEA puso en ejecución no sólo
una práctica aislada GC, pero ha logrado integrar la práctica (repositorio) con un modelo y
método de aplicación GC; e iii) la importancia de la adopción –por organizaciones públicas
como el IPEA– de um modelo de GC holístico, es decir, con una visión integral de la GC.