A VISÃO DOS ENFERMEIROS FRENTE À AUDITORIA EM SAÚDE COMO INSTRUMENTO NO PROCESSO DE CUIDAR

Ano: 2011 | Volume: 1 | Número: 2

Autores: P. M. Pereira, C. Lange, V. C. C. Coimbra, D. L. L. Borba

Palavras-chave: Auditoria, qualificação, enfermagem.

Resumo Português:

Objetivo: Conhecer a visão dos enfermeiros frente à influência da auditoria em saúde como instrumento no processo de cuidar. Materiais e Métodos: trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, desenvolvida em uma instituição hospitalar de grande porte em um município do interior do estado; teve aprovação do comitê de ética dessa instituição sob nº de protocolo 048/2008; para coleta de dados foi utilizada entrevista semiestruturada com questões abertas, tendo como participantes sete enfermeiros assistenciais; os dados foram coletados nos meses de outubro e novembro de 2008; a análise e discussão dos dados realizaram-se através da temática: Visão dos Enfermeiros sobre a influência da auditoria em saúde no processo de cuidar. Resultados e Discussão: percebeu-se que, a partir do momento em que é conhecida a atuação do Enfermeiro Auditor, ele dispõe de uma importante influência sobre a equipe. Esse profissional acentua a qualidade da educação em Enfermagem, atuando junto ao enfermeiro e sua equipe, com propósito de instrumentalizá-los, certificando-se de que o cliente disponibilizará de uma assistência qualificada. Considerações Finais: nesse contexto seria necessário um olhar crítico das ações desenvolvidas pelos profissionais da área da saúde, tendo o enfermeiro auditor como contribuinte para o aperfeiçoamento dos cuidados de enfermagem.

Resumo Inglês:

Objective: Knowing the views of nurses on the audit influence on health as a tool in the care process. Methodology: it is a qualitative, descriptive, and exploratory study, and it was made in a large hospital in a municipality in the state,was approved by the ethics committee of the institution under protocol nº048/2008; aiming to data collection, it was used a semi-structured interview, which seven nurses have participated answering open questions; the data was collected from October to November in 2008. The discussion and analysis of the data were performed by theme: the view of nurses on the Audit influence on Health care process. Result: From the moment the work of Nurse Auditor is known, it is clear that he/she has an important influence on the teamwork because of this professional enhances the quality of education in Nursing, aiming to giving the team means for working and making sure that the customers will provide quality health care. Conclusion: In this context it would be necessary to observe critically the actions taken by health professionals, taking into consideration that the nurse auditor is a contributor to the improvement of nursing care

Resumo Espanhol:

Objetivo: Conocer la visión de los enfermeros frente a la influencia de la auditoría en salud como instrumento en el proceso del cuidado. Metodología: Se trata de una pesquisa cualitativa, descriptiva y exploratoria, que fue desarrolada en una institución hospitalaria de gran porte en un municipio del interior del estado, fue aproblado por El comitê de ética de La instituición em virtud Del protocolo n°048/2008 ; para la recolección de los datos fueron usadas entrevistas semiestructuradas con preguntas abiertas, participaron de éstas, siete enfermeros asistenciales; los datos fueron recogidos entre los meses de octubre y noviembre de 2008. El análisis y discusión de los datos fueron realizados a través del tema: Visión de los enfermeros frente a la influencia de la auditoría en salud como instrumento en el proceso del cuidado. Resultado: Se ve que a partir del momento en que es conocida la actuación del Enfermero Auditor, él dispone de una importante influencia sobre el equipo, ese profesional acentúa la calidad de la educación en Enfermería, actuando junto con el enfermero y su equipo, con el propósito de instrumentalizarlos, certificándose que el cliente dispondrá de una asistencia cualificada. Conclusión: En ese contexto sería necesario un mirar crítico de las acciones desarrolladas por los profesionales del área de la salud, teniendo el enfermero auditor como colaborador para aperfeccionamiento de los cuidados de Enfermería.