O presente trabalho tem por objetivo mostrar como uma ferramenta da
tecnologia da informação, o PRC – Programa de Repasse do
Conhecimento, a partir dos aspectos envolvendo a criação, utilização,
armazenagem, retenção, disseminação e proteção do conhecimento, pode
ser um importante instrumento de auxilio à gestão do conhecimento
organizacional. A Eletrosul, considerando suas necessidades com a
eminente perda de pessoal em função de aposentadorias e do processo
de sucessão técnico-administrativa, com conseqüente perda de capital
intelectual/conhecimento, e verificando que o conhecimento é fator
preponderante para competitividade, consolidou a ferramenta do PRC na
empresa como forma de auxÃlio nos aspectos mencionados, aprimorando
a consolidação das melhores práticas e fornecendo subsÃdios para a
gestão do conhecimento no setor elétrico.
