TECNO-STRESS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO COM SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS

Ano: 2005 | Volume: 6 | Número: 2

Autores: Valdir Amado da Silva, Lélio Moura Lourenço

Palavras-chave: Processo de informatização - Tecno-stress

Resumo Português:

Este artigo sintetiza pesquisa realizada com os servidores públicos da Justiça Federal de
Primeiro Grau Estado de São Paulo, que objetivava conhecer a percepção desses profissionais sobre o processo de informatização efetuado nesse órgão público, bem como classificá-
los nos tecno-tipos, definidos pela PhD Michelle M. Weil e pelo PhD Larry D. Rosen em
seus estudos sobre Tecno-stress. Utilizaram-se como referencial teórico as idéias sobre Qualidade de Vida no Trabalho - QVT e stress. Participaram da pesquisa 214 servidores públicos, de ambos os gêneros, obtendo-se como resultados relevantes, entre outros, uma mediana aprovação dessa informatização, a identificação de uma quantidade significativa de
servidoras Hesitantes/Resistentes à tecnologia e a necessidade de alguma revisão no pró-
prio conceito de Tecno-stress.

Resumo Inglês:

This article synthesizes a survey with the civil servants of the São Paulo Federal Justice of
First Degree, that investigate your perception about the Information Technology (IT) use
by the government, as well as classifying them in the tecnotypes, defined by Michelle M.
Weil, PhD and Larry D. Rosen, PhD in your studies about Technostress. The ideas had
been used as theoretical reference on Quality of Work Life - QWL and stress. 214 civil
servants had participated of the survey, men and women, getting as relevants results, among
others, a medium approval of Information Technology, the identification of a significant
amount of Hesitant Prove Its/Resisters civil servants women to the technology, and the
necessity of review in the Technostress concept.