SUSTENTABILIDADE EM UMA GRANDE CORPORAÇÃO: UMA ANÁLISE DA DISCREPÂNCIA ENTRE DISCURSO E PRÁTICA

Ano: 2014 | Volume: 7 | Número: Especial

Autores: L. M. Turano, A. Cherman, L. S. Franca

Palavras-chave: Responsabilidade social, Desenvolvimento sustentável, Greenwash, Sustentabilidade, Estudo de caso

Resumo Português:

Os discursos de sustentabilidade estão cada vez mais em pauta nas organizações, contudo, ainda é visto um elevado número de greenwashers. Tendo isso em vista, este estudo buscou analisar a discrepância entre o discurso e a prática da sustentabilidade em uma grande corporação. Na presente pesquisa, foi adotado um estudo qualitativo, com base em dados primários e secundários, visando analisar uma multinacional atuante em mais de 35 países. Coletaram-se dados em documentos disponíveis no site da empresa e em notícias que saíram na imprensa e foram realizadas, ainda, quatro entrevistas concedidas por funcionários/estagiários da organização. Concluiu-se que as políticas de sustentabilidade da organização apresentam determinadas falhas, refletindo diretamente no discurso da organização e no que, efetivamente, realiza na prática. Para mitigar e solucionar esses gaps, foram sugeridas alternativas. Os conceitos de sustentabilidade, aliados a outras práticas de responsabilidade social, devem ser amplamente difundidos na organização, de forma que todos os funcionários possam estar engajados para a realização dessas ações.

Resumo Inglês:

This study investigates the discrepancy between discourse and practice of sustainability in a big
corporation. The discourse of sustainability are increasingly on the agenda in organizations, however,
is still seen a high number of greenwashers. In this study, was adopted a qualitative study, based on
primary and secondary data, which aimed to analyze a multinational organization which operates in
more than 35 countries. Data were collected through documents available in the company’s site, news
that came out in the press and also four interviews were conducted with other employees/trainees of
the organization. It was concluded that the organization’s sustainability policies have certain flaws, and
thereby directly reflected in the organization speech and what, effectively, it do in practice. To mitigate
and address these gaps were suggested alternatives. The concepts of sustainability, allied to other social
responsibility practices, should be widely disseminated within the organization so that all employees can
be engaged to carry out these actions.