Proposta de um painel de desempenho estratégico para uma empresa de cereais no oeste do Paraná
Metropolitana de Relato Profissional
Proposta de um painel de desempenho estratégico para uma empresa de cereais no oeste do Paraná
Autor Correspondente: André Vendrame | [email protected]
Palavras-chave: Cerealista, Balanced Scorecard, Painel de desempenho, Perspectivas
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Neste relato técnico objetiva-se auxiliar uma empresa cerealista na Região Oeste do Paraná a implantar um Balanced Scorecard (BSC). Nos procedimentos metodológicos, utiliza-se a pesquisa descritiva acerca do modelo proposto. A coleta dos dados e as informações apresentadas foram obtidas principalmente por meio de fontes primárias, por tratar-se de um projeto de intervenção para uma Empresa de Cereais. Para isso, demonstraram-se na metodologia do BSC os meios para se criar um painel de desempenho estratégico para esta Empresa e com ele demonstrar quais os fatores indispensáveis para a evolução da equipe. Como resultado do estudo, foi desenvolvido um quadro com as perspectivas: financeira, clientes, processo interno e aprendizado e conhecimento. Estas irão auxiliar a alta administração no acompanhamento e planejamento das metas e ações na busca de maximizar seu Lucro LÃquido Operacional.
Resumo Inglês:
This technical report aims to help a cereal company in Western Paraná to implement a Balanced Scorecard (BSC). In methodological procedures, uses descriptive research about the proposed model. Data collection and the information presented were obtained mainly through primary sources, because it is a intervention project for a company Cereals. To do this, demonstrated in the BSC methodology means to create a strategic performance panel for this Company and he demonstrates the factors necessary for the development team. As a result of the study, we developed a framework with perspectives: financial, customer, internal process and learning and knowledge. These will assist senior management in monitoring and planning of goals and actions in the pursuit of maximizing your Net Operating Income. KEYWORDS: Cereal; Balanced Scorecard; Strategic Map; Perspectives