PRIORIZAÇÃO DOS CRITÉRIOS COMPETITIVOS DAS OPERAÇÕES BASEADO NOS RECURSOS ESTRATÉGICOS

Ano: 2011 | Volume: 9 | Número: 1

Autores: Tania Nunes da Silva, Marcelo Fernandes Pacheco Dias, Silvio Santos Junior, Nadir Paula da Rosa, Érica Silva Mendonça

Palavras-chave: Estratégia; Competitividade; Recursos Estratégicos; Prioridades Competitivas, Operações; Agronegócios.

Resumo Português:

Na literatura da área de estratégia de operações, os critérios competitivos devem ser priorizados tendo como referência a sua importância para os clientes. Nesse sentido, foi realizada a revisão da literatura sobre os temas análise estratégica de operações e teoria baseada em recursos, visando um melhor entendimento de como os recursos estratégicos se associam aos critérios competitivos. Dessa revisão, foi proposto um framework de análise, pré-testado em duas empresas de Canoas-RS. Durante essa etapa realizou-se observações diretas nas empresas, além de entrevistas. Os resultados mostram que um recurso específico pode contribuir para vários critérios competitivos, não havendo uma relação específica entre um recurso estratégico e um critério competitivo em particular.

Resumo Inglês:

In the strategic operation area, competitive criteria must be prioritized focusing on the client importance. In this sense, a literature review was made on the themes strategic operation analysis and theory based on resources, aiming at contributing to the understanding of associations between strategic resources and competitive criteria. A framework was proposed based on this analysis. This framework was tested in two companies at Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil. During this stage, direct observations and interviews were promoted in both companies. The results demonstrate that a specific resource can contribute for several competitive criteria, and that there is no specific relationship between a strategic resource and a competitive criterion.