Perfil epidemiológico dos atendimentos de um pronto atendimento privado do sul do Brasil
Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria - REUFSM
Perfil epidemiológico dos atendimentos de um pronto atendimento privado do sul do Brasil
Autor Correspondente: André Luis Machado Bueno | [email protected]
Palavras-chave: Enfermagem; Perfil de saúde; Serviços médicos de emergência; Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde; Instituições privadas de saúde
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Objetivo: analisar o perfil dos atendimentos realizados em um pronto atendimento privado do sul do Brasil. Método: trata-se de um estudo epidemiológico e transversal dos 53.949 registros realizados no ano de 2017, submetidos às técnicas de análise descritiva e inferencial de dados. Resultados: o estudo sugere diferenças geracionais e de gênero capazes de interferir na acessibilidade e na utilização do serviço, bem como no comportamento sazonal dos casos entre os dias da semana. A demanda atendida no serviço não se caracteriza, somente, por situações de urgência e de emergência, fato justificado pela garantia de acolhimento independente da complexidade clínica. Conclusão: predominou atendimentos de menor complexidade, procura ansiosa dos usuários pelo serviço de emergência e a necessidade de incremento em ações que orientem o fluxo dos usuários nas diferentes esferas de atenção.
Resumo Inglês:
Objective: to analyze the profile of the services provided in a private emergency service in southern Brazil. Method: this is an epidemiological and cross-sectional study of 53,949 records made in 2017, submitted to the techniques of descriptive and inferential data analysis. Results: the study suggests generational and gender differences capable of interfering in the accessibility and use of the service, as well as in the seasonal behavior of cases between the days of the week. The demand met at the service is not characterized only by urgent and emergency situations, a fact justified by the guarantee of reception regardless of clinical complexity. Conclusion: less complex care, anxious demand from users for the emergency service and the need to increase actions that guide the flow of users in different spheres of care predominated.
Resumo Espanhol:
Objetivo: analizar el perfil de los servicios prestados en un servicio privado de emergencia en el sur de Brasil. Método: este es un estudio epidemiológico y transversal de 53,949 registros realizados en 2017, sometidos a las técnicas de análisis de datos descriptivos e inferenciales. Resultados: el estudio sugiere diferencias generacionales y de género capaces de interferir en la accesibilidad y el uso del servicio, así como en el comportamiento estacional de los casos entre los días de la semana. La demanda satisfecha en el servicio no se caracteriza solo por situaciones urgentes y de emergencia, un hecho justificado por la garantía de recepción independientemente de la complejidad clínica. Conclusión: predominó la atención menos compleja, la demanda ansiosa de los usuarios por el servicio de emergencia y la necesidad de aumentar las acciones que guían el flujo de usuarios en diferentes ámbitos de atención.
