PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE INDÚSTRIAS CATARINENSES SOBRE OS FATORES ESTRATÉGIA, ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E INCERTEZA AMBIENTAL COM O SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL
Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão
PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE INDÚSTRIAS CATARINENSES SOBRE OS FATORES ESTRATÉGIA, ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E INCERTEZA AMBIENTAL COM O SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL
Autor Correspondente: Salete Turra | [email protected]
Palavras-chave: sistema de controle gerencial, estratégia, estrutura organizacional, incerteza ambiental, management control system, strategy, organizational structure, environmental uncertainty
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O objetivo do estudo é identificar a percepção dos gestores de indústrias catarinenses sobre os fatores estratégia, estrutura organizacional e incerteza ambiental com o sistema de controle gerencial. Deste modo, realizou-se uma pesquisa descritiva, de levantamento e com abordagem quantitativa. A coleta dos dados ocorreu por meio da aplicação de um questionário com perguntas fechadas, adaptado do estudo de Jokipii (2010). A aplicação do questionário ocorreu no mês de outubro de 2014 e foi disponibilizado em formato eletrônico para gestores da alta escalação e integrantes que desempenhasse as funções de gerentes, diretores e supervisores. A população consiste em todas as indústrias do Estado de Santa Catarina, associadas à Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (FIESC). A amostra foi composta 11 respondentes do instrumento de pesquisa aplicado. Os resultados mostram que a percepção dos gestores quanto ao fator estratégia é que os problemas são prontamente resolvidos quando algo excepcional aconteceu com os controles. Quanto à estrutura organizacional, os gestores apontam que as responsabilidades estão descritas e disseminadas, há rotinas para novos funcionários que demonstram compromisso e cumprem com suas atribuições. Quanto à incerteza ambiental, os gestores preveem mudanças no ambiente econômico, nas exigências e atividades de mercado dos concorrentes.
Resumo Inglês:
The objective of the study is to identify the perception of managers of Santa Catarina industries on factors strategy, organizational structure and environmental uncertainty with the management control system. Thus, there was a descriptive research, survey and quantitative approach. Data collection occurred through a questionnaire with closed questions, adapted from the study Jokipii (2010). The questionnaire took place in October 2014 and was made available in electronic format for the high escalation managers and members who could play the roles of managers, directors and supervisors. The population consists of all industries in the State of Santa Catarina, associated to the Federation of Industries of the State of Santa Catarina (FIESC). The sample comprised 11 respondents of the questionnaire applied. The results show that as the strategy, most agreed that was quickly resolved when something unusual happened to the controls. As for the organizational structure, most agreed that the responsibilities are described and disseminated, there are routines for new employees who demonstrate commitment and comply with their duties. As for the environmental uncertainty, most predict changes in the economic environment, needs and market activities of competitors.
Resumo Espanhol:
El objetivo del estudio es identificar la percepción de los gestores de las industrias de Santa Catarina sobre los factores estrategia, estructura organizacional e incertidumbre ambiental con el sistema de control gerencial. Así, se realizó una investigación descriptiva, con encuesta y con enfoque cuantitativo. La recopilación de datos se dio por medio de la aplicación de un cuestionario con preguntas cerradas, adaptado del estudio de Jokipii (2010). La aplicación del cuestionario tuvo lugar en octubre de 2014 y se facilitó en formato electrónico para los altos gestores de la alta escalación e integrantes que desempeñasen las funciones de gerentes, directores y supervisores. La población está compuesta por todas las industrias del Estado de Santa Catarina, asociadas a la Federación de Industrias del Estado de Santa Catarina (FIESC). La muestra estuvo conformada por 11 encuestados del instrumento de investigación aplicado. Los resultados muestran que en cuanto a la estrategia, la mayoría estuvo de acuerdo en que se resolvió prontamente cuando sucedió algo excepcional en los controles. En cuanto a la estructura organizacional, la mayoría coincidió en que se describen y se difunden las responsabilidades, existen rutinas para los nuevos empleados que demuestran compromiso y cumplen con sus atribuciones. En cuanto a la incertidumbre ambiental, la mayoría predice cambios en el entorno económico, en los requisitos y en las actividades de mercado de los competidores.
