A PERCEPÇÃO DE CLIENTES SOBRE INOVATIVIDADE, CRIATIVIDADE, APRENDIZAGEM E EMPREENDEDORISMO EM CASAS NOTURNAS

Ano: 2016 | Volume: 5 | Número: 2

Autores: André Luís Janzkovski Cardoso, Suziméri Vilas Bôas Pescador, Paulo Henrique Martins Desidério

Palavras-chave: inovação, inovatividade, criatividade, aprendizagem, empreendedorismo, casas noturnas

Resumo Português:

O presente artigo investiga-se a percepção de clientes de casas noturnas quanto à inovatividade, criatividade, aprendizagem e empreendedorismo como resultado de ações empresariais das organizações pesquisadas. Utilizou-se da pesquisa quantitativa e os dados foram coletados por meio de questionários enviados aos frequentadores de casas noturnas no município de Cascavel-PR, totalizando 799 respostas válidas. A análise dos dados foi feita com técnicas estatísticas compreendendo comparativos entre médias, análise de correlação e análise fatorial exploratória e confirmatória. Os resultados demonstraram um fator de determinação entre a percepção dos clientes e os construtos analisados, sendo a variação de 37% para o fator aprendizagem, de 40% para criatividade, de 47% para inovação e de 54% para empreendedorismo. As implicações desta pesquisa estão na demonstração das inter-relações dos construtos aprendizagem, criatividade, empreendedorismo e inovatividade, somadas à capacidade das empresas de balancear suas ações para exploração destas quatro dimensões.

Resumo Inglês:

This is a study of nightclubs's customer perception related to innovativeness, creativity, learning and entrepreneurship as a result of corporate actions of the organizations surveyed. It's a quantitative study and the data were collected through questionnaires sent to customers of nightclubs in the city of Cascavel-PR, totaling 799 valid responses. Data were analyzed using statistical techniques including comparison of means, correlation analysis and exploratory and confirmatory factor analysis. The results demonstrated a determining factor between customer perception and the four constructs analyzed, varying from 37% for the learning, 40% for creativity, 47% for innovation and 54% for entrepreneurship. The implications of this research are in the statement of the interrelationships of the constructs learning, creativity, entrepreneurship and innovativeness, added with the ability of companies to balance their actions for exploitation of these four dimensions.