O VALOR REAL DO CLIENTE NO PROCESSO DE CRM E A CONTABILIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO SETOR DE VAREJO SUPERMERCADISTA

REVISTA DE GESTÃO - REGE

Universidade de São Paulo - Faculade de Economia, Adm. e Contabilidade

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Editor Chefe: Adriana Marotti de Mello

Início Publicação: 28/02/2005

Periodicidade: Trimestral

Área de Estudo: Administração

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O VALOR REAL DO CLIENTE NO PROCESSO DE CRM E A CONTABILIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO SETOR DE VAREJO SUPERMERCADISTA

Ano: 2010 | Volume: 17 | Número: 4

Autores: Tatiane da Silva Ferreira Vichroski, Elisete Dahmer Pfitscher, Alessandra Vasconcellos Gallon, Fernando Richartz
Autor Correspondente: Tatiane da Silva Ferreira Vichroski | [email protected]

Palavras-chave: valor real do cliente, contabilidade, ramo supermercadista

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

No mercado competitivo atual, tÃ£o importante quanto reunir dados transacionais, tipos e padrÃµes de c

Resumo Inglês:

As important as the gathering of transactional data and types and patterns of the customers is today

Resumo Espanhol:

En el mercado competitivo actual, tan importante cuanto reunir datos de transacciones, tipos y model