O Uso Estratégico da Arbitragem na Administração das Pequenas Empresas no Contexto da Baixada Santista

Revista Processando o Saber

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ISSN: 2179-5150
Editor Chefe: Fábio Pessôa de Sá
Início Publicação: 31/08/2003
Periodicidade: Anual
Área de Estudo: Multidisciplinar

O Uso Estratégico da Arbitragem na Administração das Pequenas Empresas no Contexto da Baixada Santista

Ano: 2003 | Volume: 1 | Número: 1
Autores: Viviam Ester de Souza Nascimento, Tereza Maria Cândido Lemes Benavent
Autor Correspondente: Viviam Ester de Souza Nascimento | [email protected]

Palavras-chave: arbitragem, cláusula compromissória, litígio, estratégia

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Este trabalho é um ensaio que buscou investigar se dentro das inúmeras estratégias usadas para potencializar os resultados das empresas de pequeno porte, está contemplada a inclusão da cláusula compromissória nos contratos comerciais e sociais que, após a última alteração da Lei nº 9.307 de 23/09/1996 sobre Arbitragem, abriu novos caminhos para dirimir conflitos de maneira rápida e eficaz. Tais caminhos devem ser de interesse do pequeno empresário, pois os processos litigiosos são caracterizados pelo alto custo e pela lentidão atrelada à burocracia brasileira. Os conflitos gerados por desacordos contratuais, se não resolvidos em curto prazo, comprometem a funcionalidade da administração estratégica da empresa que, mesmo sendo de pequeno porte, necessita estabelecer objetivos e metas que proporcionem linhas de trabalho e atuação. Por intermédio de um estudo do nível de conhecimento sobre arbitragem e da utilização da cláusula compromissória pelos profissionais da área administrativa em geral, junto à sua clientela de pequenas empresas, buscou-se mensurar o panorama da realidade mercadológica da cidade de Santos, como indicador dessa problemática.