A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO COM OS FUNCIONÁRIOS DA ÁREA COMERCIAL DE UM BANCO PRIVADO NA CIDADE DE PALMAS-TO

Revista Científica do Itpac

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ISSN: 19836708
Editor Chefe: Daniele Gomes Carvalho
Início Publicação: 30/06/2008
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Enfermagem, Área de Estudo: Saúde coletiva, Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Ciências Contábeis, Área de Estudo: Turismo, Área de Estudo: Engenharia de materiais e metalúrgica, Área de Estudo: Engenharia de minas, Área de Estudo: Engenharia nuclear, Área de Estudo: Engenharia química, Área de Estudo: Multidisciplinar, Área de Estudo: Multidisciplinar

A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO COM OS FUNCIONÁRIOS DA ÁREA COMERCIAL DE UM BANCO PRIVADO NA CIDADE DE PALMAS-TO

Ano: 2019 | Volume: 12 | Número: 1
Autores: N. M. M. Mauricio, C. R. L. Lemos
Autor Correspondente: N. M. M. Mauricio | [email protected]

Palavras-chave: ambiente organizacional, funcionários, motivação

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Este artigo objetivou conhecer o nível de motivação para o trabalho dos funcionários da área comercial de um banco privado localizado na cidade de Palmas-TO. Para isso, empregou-se a abordagem bibliográfica, descritiva e quantitativa, como metodologia. Ademais, aplicou-se um questionário estruturado em 15 questões objetivas para pesquisar a percepção do cargo, do ambiente organizacional e de quesitos individuais, ligados ao ambiente de trabalho. Os resultados obtidos mostraram que a população pesquisada tem um nível de motivação satisfatório, destacando-se os seguintes pontos positivos: os funcionários gostam do trabalho; possuem um bom relacionamento interpessoal; consideram os treinamentos oportunos; sentem-se motivados pela organização na qual trabalham; caracterizam o horário de trabalho como adequado e declaram que o ambiente de trabalho é propício. Enquanto pontos negativos, requerendo ações de melhoria, obteve-se: relacionamento com a chefia; a falta de autonomia apontada; o excesso de tarefas; a falta de reconhecimento da chefia e a incompatibilidade do salário com as tarefas desempenhadas. Isto posto, a pesquisa revelou também que a maioria dos funcionários não têm problemas de motivação no trabalho e que o salário, os benefícios oferecidos e a responsabilidade familiar são as principais razões de permanência na organização.



Resumo Inglês:

This article aimed to know the level of motivation for the work of the employees of the commercial area of a private bank located in the city of Palmas-TO. For this, the bibliographic approach, descriptive and quantitative was used as methodology. In addition, a questionnaire structured in 15 objective questions was applied to investigate the perception of the position, the organizational environment and individual questions. The results showed that the population studied has a satisfactory level of motivation, highlighting the following positive points: the employees like the work; working hours are adequate; have a favorable working environment; have a good interpersonal relationship; consider the training timely; and feel motivated by the organization in which they work. As negative points, requiring improvement actions: relationship with the manager; the lack of autonomy pointed out; the excess of tasks; the lack of management recognition and the compatibility of the salary with the tasks performed. This fact, the survey also revealed that most employees do not have motivation problems at work and that the salary, benefits offered and family responsibility are the main reasons for staying in the organization.