Modelos de gestão do conhecimento em bibliotecas acadêmicas do Brasil: uma análise sistemática

Ano: 2019 | Volume: 5 | Número: 2

Autores: Carlos Henrique Sousa, Luís Manuel Borges Gouveia

Palavras-chave: Gestão do Conhecimento, Modelo de Gestão do Conhecimento, Biblioteca Acadêmica

Resumo Português:

A gestão do conhecimento é considerada uma importante área multidisciplinar e complexa, prática gerencial que conquistou um viés universal devido a possibilidade de ser aplicada em qualquer organização, visando almejar inovação em produtos e serviços. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo identificar e caracterizar os trabalhos científicos que tratam sobre modelos de gestão do conhecimento propostos para bibliotecas acadêmicas brasileiras. Para tanto, foi realizada uma revisão de literatura nas teses e dissertações dos programas de pós-graduação do Brasil, defendidas no período de 2003 a 2018. Assim, os resultados mostraram que a temática está presente com recorrência na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, bem como que o maior número de modelos de GC foram idealizados para o contexto das bibliotecas universitárias. Quatro modelos foram destacados no levantamento devido suas especificidades de atuação: Castro (2005), Rostirolla (2006), Bem (2015) e Sousa (2017). Tais resultados podem servir de orientação para pesquisadores em futuras pesquisas ou de referência para gestores de bibliotecas e bibliotecários em promoverem a implementação da GC

Resumo Inglês:

Knowledge management is considered an important multidisciplinary and complex area, a management practice that has achieved a universal bias due to the possibility of being applied in any organization, aiming at innovation in products and services. In thiscontext, this research aimed to identify and characterize the scientific works that deal with knowledge management models proposed for Brazilian academic libraries. Therefore, a literature review was performed on theses and dissertations of postgraduate programs in Brazil, defended from 2003 to 2018. Thus, the results showed that the theme is present with recurrence in the area of Library and Information Science, as well as that the largest number of KM models were idealized for the context of universitylibraries. Four models were highlighted in the survey due to their specificities of performance: Castro (2005), Rostirolla (2006), Bem (2015) and Sousa (2017). Such results may serve as guidance for researchers in future research or as reference for library managers and librarians to promote the implementation of KM