Mapeamento do Processo de Criação de Cursos Superiores na Modalidade EaD

Ano: 2014 | Volume: 4 | Número: 2

Autores: T. S. Mondo, G. G. S. Fiates, M. B. L. Dalmau

Palavras-chave: mapeamento de processos; EaD; criação de cursos.

Resumo Português:

Este relato objetivou mapear o processo de criação
de cursos superiores a distância no Instituto Federal
de Santa Catarina (IFSC), a partir da análise de sua
práxis. Para tanto, realizou-se uma pesquisa
aplicada, com abordagem qualitativa, utilizando-se
como estratégia o estudo de caso. Para coleta de
dados, empregou-se o método de observação
passiva de reuniões para a criação de um curso,
análise documental e entrevista com um
coordenador de curso. Os principais resultados
indicam que não existia no IFSC um processo
formalizado e consequentemente mapeado para a
criação de cursos na modalidade a distância, sendo
assim, esse processo era realizado de forma tácita, o
que levava muitas vezes ao esquecimento de
algumas etapas, atrasando o processo como um
todo. Nesse contexto, o trabalho propôs um mapa do
processo com a utilização de um fluxograma com
uso da técnica Workflow, identificando cada uma
das etapas, seus fluxo e pontos de decisão. O mapa
proposto passou por duas etapas de consolidação e
validação, primeiramente pela equipe de projeto
pesquisada e posteriormente pela equipe da Pró-
Reitoria de Graduação. O mapa proposto será agora
disseminado e utilizado de forma a buscar melhor
organização e diminuição de recursos na fase de
criação de cursos de Educação a Distância (EaD).

Resumo Inglês:

This report aims map the creation process of
distance education courses at the Federal Institute of
Santa Catarina (Instituto Federal de Santa Catarina
[IFSC]) via praxis analysis. To this end, a
qualitative, applied case-study was developed. Data
collection involved passive observation of meetings
for course creation, document analysis and
interview of a course Coordinator. The main results
indicate that a formal and consequently mapped
process for creating distance education courses in
IFSC did not exist. Thus, this process had usually
been carried out in a tacit manner, which often led
to some steps being forgotten, which delayed the
project as a whole. In this context, this research
proposed a process map using a flowchart
(Workflow technique); identifying each of the steps,
process flow and decision points. The proposed map
went through two stages of consolidation and
validation, first by the IFSC project team and
subsequently by the Dean of undergraduate studies
team. The proposed map will now be disseminated
and used in order to improve organization and
reduce resource demands at the creation stage of
distance learning courses.