A informação na compreensão de contextos estratégicos para a comunicação organizacional

Ano: 2005 | Volume: 4 | Número: 7

Palavras-chave: contemporaneidade; hipertexto; autopoiese; comunicação organizacional; inteligência; metáfora.

Resumo Português:

O presente artigo orienta-se pelo pensamento de Lévy, Maturana
e Morgan. Mais especificamente, propõe o hipertexto (Lévy) e a autopoiese
(Maturana) como metáforas da comunicação organizacional na contemporaneidade.
A obra desses autores, associada, neste trabalho, fornece, ao
mesmo tempo, uma base conceitual e instrumental teórica, tanto para a
compreensão do fenômeno contemporaneidade quanto para a compreensão
das mudanças que o mesmo provoca no contexto da comunicação
organizacional. Enquanto instrumental intelectual, os princípios do
hipertexto e da autopoiese foram utilizados como categorias de análise do
discurso de executivos de quatro empresas da região Nordeste do Rio Grande
do Sul demonstrando que a comunicação organizacional deve levar em
conta o papel da informação como elemento de construção de sentido nas
organizações sendo, portanto, essencial às ações de comunicação.

Resumo Inglês:

This article is oriented towards the thought of Lévy, Maturana
and Morgan. Specifically, the paper proposes the use of hipertext (Lévy)
and autopoiesis (Maturana) as metaphors for contemporaneous organizational
communication. These authors’ works provide a conceptual basis
and also theoretical tools to understand the contemporaneity phenomenon
as well as to understand the changes that it causes in the context
of organizational communication. As intelectual tools, the principles
of hipertext and autopoiesis were employed as categories in discourse
analysis of executives from four companies located in the Northeast of
the Rio Grande do Sul state. This analysis shows that organizational communication
must consider the role of information as a component in the
process of building meaning in organizations, and so it is essential in
communication acts.