Infográficos como recurso na disseminação de informações estratégicas: a experiência do programa Sebrae Inteligência Setorial

Ano: 2015 | Volume: 1 | Número: 1

Autores: Vanessa Batista de Oliveira, Eduardo da Silva Alentejo

Palavras-chave: Infográficos, Disseminação de informação Estratégica, Sebrae Inteligência Setorial

Resumo Português:

A pesquisa trata sobre o emprego de infográficos na elaboração de relatórios e boletins do programa de inteligência competitiva Sebrae Inteligência Setorial (SIS) como recurso na disseminação de informações estratégicas. Tem por objetivo central avaliar os infográficos desenvolvidos pelo SIS por meio da realização de estudo de caso a partir da análise da entrevista do bibliotecário, parte integrante da produção e avaliação dos produtos fornecidos pelo programa. A pesquisa de natureza qualitativa adotou o método exploratório para a revisão de literatura nas áreas de Jornalismo, Arquitetura da Informação, Design da Informação, Linguística e Biblioteconomia. Proporciona uma visão geral acerca do uso de infográficos no campo da Biblioteconomia; mais especificamente a partir da análise dos Serviços de Informação na área de negócios do Sebrae. Explica que o conceito de infográficos é polissêmico e deve ser estudado com mais profundidade em futuras pesquisas. Conclui que a Biblioteconomia pode contribuir na formulação de critérios com vistas a potencializar a disseminação da informação. A avaliação sobre os infográficos desenvolvidos pelo SIS aponta que o recurso é eficiente na disseminação das informações estratégicas ao aliar texto e imagem reforça a interação do cliente com a mensagem transmitida. Por fim, sugere caminhos para a construção de uma tipologia mais adequada dos infográficos nos serviços de informação em bibliote cas e centros de documentação.

Resumo Inglês:

The research treats about infographics in the development of reports and bulletins on competitive intelligence program Sebrae Intelligence Sectorial (SIS) as a resource in the dissemination of strategic information. Aims to evaluate the infographics developed by SIS by case study from the librarian interview analysis, an integral part of the production and evaluation of products delivered to customers of SIS. The research of qualitative nature adopted the exploratory method for literature review in the areas of Journalism, Information Architecture, Information Design, Linguistics and Library and Information Science. It provides an overview of the use of infographics in the area of librarianship more specifically deepens the theme from the analysis of Information Services at Sebrae business area. Shows that the concept of infographics is polysemous and should be studied more deeply in future researches. It concludes that the Library and Information Science can contribute to the formulation of criteria with a view to strengthening the dissemination of information. The evaluation of the infographics developed by SIS pointed out that the resource is effective in the dissemination of strategic information by combining text and image enhance customers interaction with the transmitted message. Finally, it suggests ways to build a more appropriate type of infographics in information services in libraries and documentation center