A INFLUÊNCIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NOS PROCESSOS GERENCIAS DE UMA EMPRESA: ESTUDO DE CASO DA NUMBER ONE

Revista de Iniciação Científica da Universidade Vale do Rio Verde

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ISSN: 2238-5266
Editor Chefe: Sérgio Ricardo Magalhães
Início Publicação: 31/10/2011
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Multidisciplinar

A INFLUÊNCIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NOS PROCESSOS GERENCIAS DE UMA EMPRESA: ESTUDO DE CASO DA NUMBER ONE

Ano: 2011 | Volume: 1 | Número: 1
Autores: Luciane Cristina de OLIVEIRA, Sheldon William SILVA
Autor Correspondente: Luciane Cristina de OLIVEIRA | [email protected]

Palavras-chave: Comportamento organizacional, Processos gerenciais, Pessoas

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

As organizações modernas estão sofrendo os desafios associados à globalização, na
necessidade de atender a novos perfis de clientes, visando garantir sua perpetuidade no mercado.
Como os mercados estão em rápida e constante mudança, é necessário que os administradores
estejam preparados para atuar nessas organizações, entendendo as particularidades de seus
negócios. É necessário ainda estar atento aos fatores incontroláveis que interferem diretamente na
empresa. Um dos fatores a serem abordados nesse estudo é a variável comportamento
organizacional, que influencia sobremaneira as rotinas e práticas gerenciais em uma empresa. O
comportamento organizacional refere-se a um conjunto de atitudes desenvolvidos pelas pessoas
na prática do trabalho.Um dos fatores que afetam o comportamento das pessoas no trabalho pode
estar associados às pressões por metas e resultados cada vez mais expressivos, exigindo das
pessoas e principalmente dos gerentes, maneiras diferentes e seguras de se alcançar os objetivos
a que a empresa se propos. Diante deste contexto, passa a ser imperativo que os gerentes
conheçam os fatores relacionados ao comportamento humano. O estudo de caso aqui
apresentado será realizado na empresa NUMBER ONE, uma escola de idiomas da cidade de Belo
Horizonte – MG. O estudo de caso permitirá compreender como o comportamento organizacional
influencia os processos gerencias de uma empresa. Para alcançar os resultados propostos, será
realizado um estudo sistemático do comportamento humano na empresa NUMBER ONE, focado
nas ações e atitudes dos indivíduos, grupos, canais de comunicação e as relações interpessoais
de um modo geral. Com base no proposto, pretende-se investigar como o comportamento
organizacional afeta os processos gerenciais da empresa e quais sugestões podem ser propostas
com vistas a alcançar uma melhoria do sistema de gestão da empresa.