Gestão Estratégica de Projetos e o Valor de TI para o Varejo

Tecnologias de Administração e Contabilidade

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ISSN: 2236-0263
Editor Chefe: Gustavo da Silva Motta
Início Publicação: 31/12/2010
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Administração

Gestão Estratégica de Projetos e o Valor de TI para o Varejo

Ano: 2016 | Volume: 6 | Número: 2
Autores: H. R. de O. C. de Moraes, F. Garcia, M. P. Garcez, M. A. Terlizzi
Autor Correspondente: H. R. de O. C. de Moraes | [email protected]

Palavras-chave: varejo, missão crítica, tecnologia da informação, gestão estratégica de projetos, valor de TI

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

As transformações do varejo, impulsionadas pelos altos volumes negociados, a globalização e as novas tecnologias, têm exigido um desempenho cada vez melhor das aplicações de Tecnologia da Informação (TI), tornando-as críticas às operações de negócio. Para lidar com essa nova realidade, a implementação de sistemas de monitoração proativos dos processos varejistas tem aumentado com o objetivo de prover maiores disponibilidade, confiabilidade e segurança das aplicações, ampliando, assim, a discussão de projetos dessa natureza e ligando a gestão de projetos à estratégia de negócios. O trabalho desenvolvido por Shenhar et al. (2005) apresenta um framework para desenvolvimento dessa abordagem denominado Estratégia de Projetos. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo apresentar as contribuições da gestão estratégica de um projeto de TI em uma empresa multinacional de varejo, sob uma perspectiva que vai além da análise da tríplice restrição. Por meio de estudo de caso único, foi possível verificar que a abordagem da gestão estratégica de projetos mostrou-se eficiente durante as etapas de seleção e gestão de projetos devido ao alinhamento do projeto aos objetivos de negócios, contribuindo também o incremento da visibilidade do valor de TI à organização.