ESTRATÉGIAS DE SUPERVISÃO TÉCNICA NO ÂMBITO PROTEÇÃO SOCIAL BÁSICA
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ESTRATÉGIAS DE SUPERVISÃO TÉCNICA NO ÂMBITO PROTEÇÃO SOCIAL BÁSICA
Autor Correspondente: Maira Ribeiro de Souza | [email protected]
Palavras-chave: gestão do SUAS, supervisão técnica, proteção básica, centros de referência de assistência social (CRAS)
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O estudo objetivou apresentar as estratégias adotadas pela gestão da Proteção Social Básica para a realização de ações de supervisão técnica junto às equipes dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) em um município da Zona da Mata Mineira, no período de 2017 a 2020. Como método foi utilizado o relato de experiência e como aporte teórico adotou-se a Psicologia Social Comunitária. Apresentou-se as seguintes estratégias: Estruturação de procedimentos de trabalho; Grupos de Capacitação; Intervenções nosprocessos grupais das equipes de trabalho; Monitoramento e avaliação das estratégias adotadas. Verificou-seque as práticas de supervisão técnica contribuem para a qualificação dos serviços ofertados, além de auxiliar a própria gestão no desenvolvimento de estratégias coerentes com a realidade vivenciada pelos profissionais em seu cotidiano de trabalho.
Resumo Inglês:
The study aimed to present the strategies adopted by the Basic Social Protection management for accomplishment of technical supervision actions with the teams of the Social Assistance Reference Centers (CRAS) in a municipality in the Zona da Mata Mineira, in the period from 2017 to 2020. As a method, the experience report was used and, as a theoretical contribution, the Community Social Psychology was adopted. The following strategies were presented: Structuring work procedures; Training Groups; Interventions in group processes ofwork teams; Monitoring and evaluation of adopted strategies. It was observed that technical supervision practices contribute to the qualification of the services offered, in addition to help the management itself in the development of strategies consistent with the reality experienced by professionals in their daily work.
Resumo Espanhol:
El estudio tuvo como objetivo presentar las estrategias adoptadas por la gestión de la Protección Social Básica para realizar acciones de supervisión técnica con los equipos de los Centros de Referencia de Asistencia Social (CRAS) en un municipio de la Zona da Mata Mineira, de 2017 a 2020. como método se utilizó el relato de experiencia y como aporte teórico se adoptó la Psicología Social Comunitaria. Se presentaron las siguientes estrategias: Estructuración de procedimientos de trabajo; Grupos de Entrenamiento; Intervenciones en procesos grupales de equipos de trabajo; Seguimiento y evaluación de las estrategias adoptadas. Se pudo observar que las prácticas de supervisión técnica contribuyen para la calificación de los servicios ofrecidos, además de ayudar a la propia gestión en el desarrollo de estrategias coherentes conla realidad vivida por los profesionales en su cotidiano de trabajo
