E-impulse buying: uma revisão acerca dos seus antecedentes, consequentes e proposição de framework integrativo

Revista Eletrônica De Estratégia E Negócios

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ISSN: 1984-3372
Editor Chefe: Ademar Dutra
Início Publicação: 29/02/2008
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Administração

E-impulse buying: uma revisão acerca dos seus antecedentes, consequentes e proposição de framework integrativo

Ano: 2015 | Volume: 7 | Número: 3
Autores: Abdinardo Moreira Barreto de Oliveira, Vinícius Farias Moreira, Salomão Alencar de Farias, Francisco Vicente Sales Melo Resumo
Autor Correspondente: Abdinardo Moreira Barreto de Oliveira | [email protected]

Palavras-chave: e-impulse buying, comércio eletrônico, abordagem S-O-R.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O objetivo deste trabalho é apresentar um framework integrativo sobre o e-impulse buying, dado que o conhecimento dele decorrente parece ainda estar em construção, principalmente sobre seus antecedentes e consequentes. Encontrou-se que a atmosfera da loja virtual é o principal estímulo, que sendo esta preparada para atender aos diversos comportamentos relacionados à cultura dos indivíduos (individualistas e coletivistas), gera atitudes positivas em relação à navegação no website e emoções a priori. A depender da experiência vivenciada nesse fluxo, a resposta do consumidor pode ser uma compra por impulso (com manifestação de emoções a posteriori) ou planejada.



Resumo Inglês:

The objective of this paper is presenting a framework on e-impulsing buying, considering the knowledge produced until now is not finished, we focus on the antecedents and consequences of this phenomenon. It was found that online store atmosphere is the main stimulus, prepared to attend the diverse behaviors regarding to the culture of the individuals (individualist or collectivist), and the positive emotions resulting from the store browsing are the main consequences. Depending on the experience lived in this flow; the costumer answer can be an impulse purchase (with a posteriori emotions manifested) or planned purchases