Objetiva-se compreender as concepções dos usuários do Centro de Atenção Psicossocial sobre os desafios e possibilidades vivenciadas na atenção em saúde mental. Trata-se de um estudo hermenêutico sobre abordagem qualitativa. O local foi o MunicÃpio de Sobral-CE e os sujeitos foram dez usuários. Utilizouse
a entrevista semiestruturada e a observação sistemática para a coleta dos dados. A análise seguiu os pressupostos da hermenêutica crÃtica com eixo no Discurso do Sujeito Coletivo. Os resultados evidenciam a intensa exclusão social. Enfatiza-se a necessidade de estratégias e ações resolutivas para a ampliação do espectro de adaptação e habilitação social nos territórios.
The objective is to understand users’ definitions on the Psychosocial Care Center about the challenges and possibilities experienced in the mental health care. It is a hermeneutic study about qualitative approach. The study took place in the municipality of Sobral, in Ceará, and there were ten users. A semistructured interview and the systematic observation for data collection were used. The analysis followed the conjectures of critical hermeneutics with bearing on the Collective Subject Speech. The results evidenced the intense social exclusion. The need of resolutive strategies and actions for broadening the spectrum of adaptation and social qualification in the territories is emphasized.