O presente caso de ensino trata da Tecnoblu, empresa Catarinense fabricante de etiquetas, tags e lacres para o vestuário. Idealizada e fundada por Cristiano Buerger em 1994, transformou-se referência em tecnologia e inovação no segmento, tornando a etiqueta não só um produto de desejo, mas também um diferencial de comunicação para os produtos do vestuário. No entanto a trajetória da Tecnoblu é marcada por momentos decisivos, especialmente no ano de 2011, quando, apesar de apresentar resultados financeiros satisfatórios, depara-se com uma importante questão: Continuar atendendo a todos os públicos, mesmo aqueles que não têm interesse nos produtos diferenciados, ou focar nas marcas premium, aquelas marcas mais importantes do mercado e que anseiam por diferenciação? A análise dessas questões ocorre com o mapeamento das competências empreendedoras de Cristiano Buerger que proporcionaram o desenvolvimento das competências organizacionais da Tecnoblu.
This case deals with the teaching Tecnoblu, company Catarinense manufacturer of labels, tags and seals for clothing. Conceived and founded by Cristiano Buerger in 1994, became a reference in technology and innovation in the segment, making the label not only a product of desire, but also a differential communication for garment products. However the trajectory of Tecnoblu is marked by turning points, especially in 2011, when, despite a satisfactory financial results, is faced with an important question: Continue serving all audiences, even those who have no interest in the products differentiated, or focus on premium brands, those most important brands in the market and who yearn for differentiation? The analysis of these issues is the mapping of the entrepreneurial skills of Cristiano Buerger developments that provided the organizational skills of Tecnoblu.