Controladoria como suporte de gestão das indústrias moveleiras na Região Oeste de Santa Catarina

Ano: 2010 | Volume: 9 | Número: 27

Autores: Valdenir Flesch

Palavras-chave: Controladoria, processo de tomada de decisão, gestão da informação.

Resumo Português:

O presente trabalho tem por objetivo verificar as informações fornecidas pela controladoria, que são utilizadas no apoio à gestão das indústrias do setor moveleiro do Oeste de Santa Catarina. A pesquisa se classifica como descritiva, pois tem como objetivo descrever as características da população em estudo. A população da pesquisa compreende indústrias moveleiras do Oeste de Santa Catarina, que participam do programa de Arranjo Produtivo Local, desenvolvido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e pequena Empresa (SEBRAE), contendo 83 empresas listadas. Após o levantamento do endereço eletrônico destas empresas, foi encaminhado a todas um questionário com perguntas de múltipla escolha, sendo que de apenas 22 empresas se obteve as respostas, o que representa 27% do universo investigado e se constitui na amostra não probabilística. A análise dos dados foi realizada com a utilização da estatística descritiva, com ênfase no grau de importância dada pelos gestores das empresas para o objeto de estudo. Os resultados obtidos com a pesquisa evidenciam a controladoria nas organizações e o processo de tomada de decisão. Por meio da pesquisa, conclui-se que a controladoria está presente em todas as organizações, como setor independente ou que se divida dentre os departamentos da empresa, e ainda que o processo de decisão ocorre baseado na experiência do gestor associada às informações que lhe são prestadas.

Resumo Inglês:

he present study aims at verifying the information provided by the controller, which is used to support the management of industries in the furniture sector in western Santa Catarina. This research is characterized as descriptive, once it has as an objective to describe the characteristics of the studied population. The survey includes furniture industries of the West of Santa Catarina, participating in the Local Productive Arrangement program developed by the Brazilian Service of Support to Micro and Small Enterprises (SEBRAE), containing 83 companies listed. After identifying the email addresses of these companies, a multiple choice questionnaire was sent to all of them. Only 22 out of these 83 companies answered it, which represent 27% of the subjects studied. This means that the sample is not probabilistic. Data analysis was performed using descriptive statistics, with emphasis on the degree of importance given by companies’ managers to the object of study. The results obtained show the importance of the controller in organizations and in the decision-making process. Through this research, it is possible to assure that the controller is present in all organizations, as an independent sector or divided among all departments of the company, and that the decision-making process is based on the experience of the manager associated with the information provided to them.