Competências e função gerencial: desvendando o GAP (lacuna) de competências de gestores públicos do núcleo de educação de uma Universidade Federal Brasileira

Ano: 2013 | Volume: 6 | Número: 3

Autores: Patricia Whebber Souza Oliveira, Maria Dulcilene de Lima

Palavras-chave: Competências. Competências Gerenciais. Gestão Pública

Resumo Português:

Este trabalho teve como objetivo analisar o gap (lacuna) de competências gerenciais
necessárias e atuais, alicerçando-as nas atribuições e responsabilidades da função gerencial na
percepção dos gestores e servidores do Núcleo de Educação Infantil (NEI) de uma
Universidade Federal Brasileira. O estudo se caracteriza como uma pesquisa qualitativa, tendo
como participantes os gestores e servidores. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram
entrevistas e questionários. Para o tratamento de dados utilizou-se a análise de conteúdo. Os
resultados apontaram a existência de competências necessárias para o exercício da função
gestora, sendo estas são consideradas presentes nas ações dos gestores, não existindo um gap
de competências necessárias e atuais. Dentre as competências identificadas, destacaram-se:
domínio de conhecimentos específicos à educação, relacionamento interpessoal, tolerância,
visão de futuro, responsabilidade e compromisso, postura democrática, flexibilidade e
adaptação a mudanças. Conclui-se que na percepção dos participantes, não há gap de
competências, entretanto, há necessidade de melhoria nas competências: relacionamento
interpessoal e comunicação, consideradas de fundamental importância no contexto
educacional

Resumo Inglês:

This study aimed to analyze the gap and managerial competencies required and actual, basing
on the roles and responsibilities of the managerial function in the perception of managers and
servers at the Center for Childhood Education (NEI) from a Brazilian Federal University. The
study is characterized as a qualitative research, and the participants were managers and
servers. The data collection techniques were interviews and questionnaires. For the data
processing, was used the content analysis. The results indicate the existence of required
competencies for the exercise of the management, and these are considered to be present in
the actions of managers and there is no gap of current competencies. Among the competencies
identified, stood out: domain expertise to education, interpersonal relationships, tolerance,
future vision, commitment and responsibility, democratic posture, flexibility and adaptation to
change. We conclude that the perception of the participants, there is no gap in competencies,
however, there is need for improvement in competencies: interpersonal relationships and
communication, considered of fundamental importance in the context of educational
administration.