O presente trabalho visa a mostrar que o CCQ (Circulo de Controle de Qualidade) é conhecido como
meio de diminuir os custos e aumentar a produtividade das empresas, que, no caso estudado a FIAÇÃO MAEDA, além de promover, paralelamente, incremento à satisfação no trabalho, promove também maior responsabilidade, integração e cooperação dos funcionários da empresa. Através deste artigo, queremos mostrar que o CCQ pode diminuir o custo de setores de uma determinada empresa e aumentar o controle e o processo de trabalho sobre o trabalhador.
