Índice de prontidão a tecnologia: um estudo sobre as dimensões positivas e negativas em relação as fintechs

Ano: 2019 | Volume: 24 | Número: 2

Autores: Elisângela Cristina Aganette, Livia Marangon Duffles Teixeira

Palavras-chave: ontologias, gestão de processos de negócios, modelagem de processos, representação da informação, organização da informação

Resumo Português:

Introdução: Gerenciar problemas relativos à organização da informação é uma tarefa árdua e dispendiosa, uma vez que demandam conhecimentos específicos, metodologias apropriadas e ferramentas adequadas. Neste contexto, as ontologias e a modelagem de processos tem se destacado. Aliadas, é uma alternativa para alcançar a interoperabilidade entre sistemas. Objetivo: Diante disso, o presente artigo busca apresentar uma fundamentação filosófica, ontológica e em gestão relativa a processos, e evidenciar que tais fundamentos são capazes de sustentar a necessidade de melhorias em modelagem. Metodologia: Para tal, apresenta-se uma contextualização teórica sobre processos no âmbito filosófico, em gestão corporativa, em ontologias de domínio e, contextualiza o corpo teórico em gestão de processos clínicos. Resultado: Como resultado, o artigo evidencia o avanço do entendimento dos processos em diferentes âmbitos de aplicação. Com o avançar da pesquisa, espera-se identificar nos processos as suas características essenciais e sua adequada categorização. Por meio das notações, os processos apresentarão subsídios para a representação da realidade e das entidades processuais a eles relacionadas. Os processos clínicos, objetivo final da pesquisa em andamento, se desenvolvem no contexto da saúde e se referem à rotina em clínicas, ambulatórios, hospitais ou até mesmo atividades administrativas. Esses processos são caracterizados pelo envolvimento com prestação de cuidados envolvendo vidas, onde o tempo é algo precioso para tomada de decisão. Conclusões: Espera-se que os desdobramentos proporcionados por este estudo sejam utilizados como fundamentação teórica para a utilização de ontologias orientadas a processos no ambiente clínico, contribuindo para o seu desenvolvimento no campo da Ciência da Informação.

Resumo Inglês:

Introduction: Managing issues related to the organization of information independent of the knowledge area is an arduous and costly task as it requires specific knowledge, appropriate methodologies and appropriate support tools. In this context, ontologies and processmodeling have stood out as solutions for managing such problems, allied, as an alternative to achieve interoperability between systems. Objective: In view of this, the present article seeks to present a philosophical, ontological and process management rationale, as well as to show that the respective foundations are capable of supporting the need for improvements in business process modeling. Methodology: For this, we present a theoretical contextualization about processes in the philosophical scope, in corporate management, in domain ontologies and finally, contextualizes the theoretical body in clinical process management. Results: As a result, the article highlights the progress of the understanding of the processes in different areas of application. Asthe research progresses, it is expected that it will be possible to identify in the modeling processes their essential characteristics and their proper categorization. Thus, through the notations, the processes will present subsidies for the representation of reality and the different procedural entities related to them. These subsidies can be configured as a reference methodology for process comparison and model validation. Conclusions: Clinical processes, the final objective of ongoing research, are developed in the health context and refer to routine in clinics, outpatient clinics, hospitals or even administrative activities. These processes are characterized by life-care involvement, where time is precious for decision making. It is expected that the developments provided by this study will be used as a theoretical foundation for the use of process-oriented ontologies in the clinical environment, contributing to their development in the field of Information Science.

Resumo Espanhol:

Introducción: la gestión de problemas relacionados con la organización de la información independientemente del área de conocimiento es una tarea ardua y costosa, ya que requiere un conocimiento específico, metodologías apropiadas y herramientas de apoyo adecuadas. En este contexto, las ontologías y el modelado de procesos se han destacado como soluciones para gestionar tales problemas, aliados, como una alternativa para lograr la interoperabilidad entre sistemas. Objetivo: en vista de esto, el presente artículo busca presentar una justificación filosófica, ontológica y de gestión de procesos, así como mostrar que las bases respectivas son capaces de respaldar la necesidad de mejoras en el modelado de procesos de negocios. Metodología: para ello, presentamos una contextualización teórica sobre procesos en el ámbito filosófico, en la gestión corporativa, en ontologías de dominio y finalmente, contextualizamos el cuerpo teórico en la gestión de procesos clínicos. Resultados: Como resultado, el artículo destaca el progreso de la comprensión de los procesos en diferentes áreas de aplicación. A medidaque avanza la investigación, se espera que sea posible identificar en los procesos de modelado sus características esenciales y su categorización adecuada. Así, a través de las anotaciones, los procesos presentarán subsidios para la representación de la realidad y las diferentes entidades procesales relacionadas con ellos. Estos subsidios se pueden configurar como una metodología de referencia para la comparación de procesos y la validación de modelos. Conclusiones: Los procesos clínicos, el objetivo finalde la investigación en curso, se desarrollan en el contexto de la salud y se refieren a la rutina en clínicas, clínicas ambulatorias, hospitales o incluso actividades administrativas. Estos procesos se caracterizan por la participación en el cuidado de lavida, donde el tiempo es precioso para la toma de decisiones. Se espera que los desarrollos proporcionados por este estudio se utilicen como una base teórica para el uso de ontologías orientadas a procesos en el entorno clínico, contribuyendo a su desarrollo en el campo de las Ciencias de la Información.