Relacionamentos colaborativos, fundamentados na cooperação entre os elos da cadeia de suprimento, flexibilizam as negociações entre as empresas devido à s relações de confiança e comprometimento presumidas. Analisou-se, nessa pesquisa exploratória caracterizada como estudo de caso, a relação entre um comprador, empresa do varejo de confecções e calçados, e um de seus principais fornecedores para verificar se em caso de variação sazonal da demanda ocorre a flexibilização do fornecedor ou se são mantidas as condições de comercialização praticadas. A análise dos dados, coletados por meio de entrevistas estruturadas e não estruturadas, confirmou a existência de relacionamentos colaborativos entre as empresas evidenciando que em situações de variação da demanda existe alinhamento entre os dois elos da cadeia de suprimentos confirmando-se o atendimento ao varejista. Soluções conjuntas, como alteração em prazos de entrega, flexibilização e eliminação de especificações rÃgidas de deveres e obrigações acordados em contratos, também, se observam para possibilitar o atendimento.