MEGA LANCHE’S – FAZENDO MUITO COM POUCO NA ROCINHA

Ano: 2015 | Volume: 4 | Número: 3

Autores: Edmilson Lima, Larriza Thurler, Vânia Maria Jorge Nassif

Palavras-chave: caso de ensino, padrões emergentes de ação, ausência de planejamento, marketing, empreendedorismo.

Resumo Português:

Com base principalmente em entrevistas realizadas com os dois sócios, o presente caso de ensino em Administração narra o histórico da Mega Lanche’s, de André e de Jorge. O caso dá atenção a fatos particularmente relevantes para o empreendedorismo e a gestão de micro e pequenas empresas em um meio adverso, de baixo desenvolvimento socioeconômico. Evidencia, em especial, modos de se fazer muito com pouco, o valor das pequenas e impactantes inovações (ou inovações frugais) e como é possível um pequeno negócio, ao invés de empregar o planejamento, utilizar modos de se administrar e estratégias emergentes rumo ao sucesso. Na realidade abordada, a inovações são frequentemente ligadas a práticas de marketing e à geração de vantagem colaborativa com ações sociais feitas com
intensa relação com a comunidade local. Apesar de sua importância, a administração pouco ou nada planejada, assim como tal modo de se praticar o marketing e se gerar vantagem colaborativa, é ainda amplamente negligenciada na pesquisa e no ensino brasileiros.

Resumo Inglês:

Based primarily on interviews with the two partners, the present teaching case in Administration tells the history of Mega Lanche's, André and Jorge. The case gives attention to relevant facts to entrepreneurship and management of micro and small businesses in an adverse environment, of low socioeconomic development. The case is useful to highlight, in particular, ways of doing much with little, the value of small and impactful innovations (or frugal innovations) and how a small business, instead of using planning, uses emergent ways of managing and strategies towards success. In the approached reality, the innovations are often related to marketing practices and generation of collaborative advantage with social activities carried out with intense relationships with the local community. Despite its importance, the administration little or not planned and Mega Lanche’s marketing practices and ways of generating collaborative advantage are still largely neglected in Brazilian research and education.