Logística de Eventos Aplicada ao Turismo

Ano: 2004 | Volume: 9 | Número: 2

Autores: Mauri Fortes, Wanyr R. Ferreira, Wanise F. Romero, Eduardo T. Bahia

Palavras-chave: modelagem, pesquisa operacional, ciência da decisão, turismo, análise de investimento

Resumo Português:

Apresentam-se, neste trabalho, os aspectos básicos de logística de eventos aplicada à solução de problemas típicos da indústria de turismo. A literatura associada à programação linear, uma técnica aplicável à logística, relaciona-se com a ciência de decisão, como usada em engenharia de produção e em problemas econômicos e empresariais. Uma revisão de literatura mostrou que há pouco trabalho sobre programação linear no meio dos profissionais do trade turístico. A partir deste levantamento e, evitando o desenvolvimento matemático do método simplex, apresentam-se os aspectos mais importantes associados à programação linear. Neste trabalhou usou-se o Solver, uma ferramenta do Excel, para explorar um exemplo de modelagem computacional de um evento turístico, do tipo logístico, incluindo uma análise de sensibilidade. Espera-se que este trabalho contribua para melhorar a ligação entre profissionais de turismo ligados à gestão de empresas, administradores e engenheiros de produção.

Resumo Inglês:

This paper aims at presenting the basic aspects of logistics of events applied to the solution of typical problems of the tourism industry. The literature associated to linear programming, a technique that can be applied to logistics analysis, is closely related to decision analysis as applied to industrial engineering and economic and business problems. A review of the literature related to tourism industry management showed that every few works are available in Portuguese associated with tourism. From this viewpoint and avoiding mathematical development of the simplex method, the most important aspects associated to linear programming are presented. In this work, use is made of Solver, an Excel tool, to explore an example on computer modeling of a logistics-type tourism event, including a sensibility analysis. It is expected that this work will contribute to improve the link between industrial engineers and the other decision-making professionals in teh tourism industry.